目前，DTC商業品牌的崛起正深刻地影響著整個消費市場，在挖掘更大機遇的同時，對未來企業以消費者為中心的營銷、運營，提出了更高的要求與挑戰。在創略科技看來，如何深入消費者生命周期，實現消費者價值最大化成為新的趨勢。

為進一步加速跨境出海行業蓬勃發展、助力企業DTC模式的可持續增長，創略科技總結沉淀服務跨境出海頭部品牌的成功經驗，創新發布“跨境出海行業數字營銷解決方案”，通過數據整合與全局標簽模型、營銷閉環與AI算法模型、全鏈路營銷智能化三個核心階段，挖掘公域+私域流量價值，實現“拉新”與“留存”的雙向增長。

“跨境出海行業數字營銷解決方案”價值在于，以數據智能實現精準營銷和智能營銷，重塑消費者的個性化消費體驗營銷流程，加速私域沉淀，實現用戶留存率、復購率、及企業品牌價值的可持續增長，幫助企業把握新一輪的紅利期及重塑期。

解決方案架構

四大核心功能價值，逐一擊破跨境企業營銷痛點

1、海外全渠道數據無縫接入和分發

在多點觸發購買決策的全渠道時代，海外市場也同國內一樣，擁有線上線下多渠道，如實體店、獨立站、Facebook、eBay、CRM庫等，由于系統獨立且分散，如何整體管理并運營所有渠道十分重要。為此，創略科技支持快速對接海外不同渠道來源數據，根據各數據源的特點，提供API接口、DB、文件等多種方式無縫接入及分發客戶數據，實現營銷效能的全面提升，打造數字營銷新生態;

2、以客戶生命周期構建階段性標簽體系

由于企業從流量入口到交易站點，再到營銷工具都是孤立、各自為戰，所以無法形成統一完整的數據洞察，包括統一的用戶中心、全局客戶數據標簽和人群畫像，而創略科技CDP可打通并融合公域上的行為數據，例如Google Ads, Facebook Pages, Tiktok, Instagram等，增加公域標簽及全域用戶路徑分析，從而實現精準的數據洞察。為加強客戶粘性，還支持打造以潛客拉新、會員轉化、會員維護、流失喚醒的全客戶生命周期階段建設標簽體系，助力跨境出海賣家洞察個體化、動態客戶畫像，打造全局全域的戰略視角;

3、AI驅動的客戶全生命周期價值提升

復購是目前企業極其強調的增長維度，但這一過程要經歷從認知、接觸、轉化、體驗、到互動、直至產生深度鏈接的復雜鏈路。為此創略科技圍繞企業客戶生命周期，在各個階段提供針對性的AI解決方案，如在合適的時機，以合適的方式，對合適的受眾進行實時和個性化營銷觸達，實現獨立站與各營銷通道的營銷閉環，持續提升用戶生命周期價值;

4、最大化數據價值激發全鏈路營銷智能化

基于數據層面的全要素整合與價值挖掘，創略科技可實現客戶全旅程行為追蹤與轉化分析，以更精準的營銷策略制定，智能化重塑消費者的個性化消費體驗營銷流程，激發跨境業務增長。

三大業務場景，構建拉新到復購的可持續增長閉環

目標群體精準定位，社交媒體投放預算筆筆用在刀刃

基于多渠道、多觸點下用戶的全旅程數據連接與分析，洞察高轉化用戶人群特征，并通過靈活的A/B Test檢驗數據效果，最大程度挖掘更完整、精準的用戶標簽畫像。而后在Facebook、Instagram等社交媒體，基于Lookalike、歸因分析、聚類分析等算法識別目標受眾，從觸達環節實現精準營銷，提升ROI及降低廣告成本;

2、個性化營銷推薦，提升商品轉化率及跨品類復購率

市場、客群的不同決定了跨境電商賣家必須針對不同品類、市場的目標客戶群量身定做、打造個性化的購物體驗。創略科技CDP通過有效的消費者洞察，可將已觸達未購買的人群打上標簽并圈選進特定人群包，而后基于智能化推薦引擎，將在合適的時候自動化推送相關內容，再次觸達該消費者并完成轉化。

目前創略科技個性化推薦引擎，可支持在Facebook端個性化商品及活動信息推薦，快速提升推薦欄點擊率及購買轉化率;在Instagram端可千人千面的商品信息推送，提升社交媒體的引流及轉化效率。

3、全生命周期運營管理，建立強粘性的客戶關系

整合全域用戶社交行為數據，并搭建基于用戶情感標簽的營銷模型，預測消費群體的消費心理變化、洞察消費者所處生命周期，通過漏斗分析，跟蹤各關鍵節點的數據表現，改善流程和體驗，提升轉化。

例如基于RFM或AARRR等模型關鍵指標生成智能標簽和相應的數據指標，通過ME模塊對接EDM系統，自動生成全鏈路用戶行為數據，在各個階段計算激活沉睡用戶的最佳時機;或創造會員互動機會，以強體驗的互動體驗與粘性，激發多個銷售賣點，增加復購。

在智能化、數字化的營銷運營趨勢下，創略科技“跨境出海行業數字營銷解決方案”將基于自身Know-how、堅實的技術平臺能力、精準的海外市場洞察，為企業提供直連增長的數據分析與應用，真正將數據價值落地于業務場景，實現“拉新”與“留存”的雙向提升，賦能從客戶體驗到經營效率的全方位增長。