據悉,土巴兔誕生于2008年,到去年年底,累計合作逾11萬家裝修公司,登記業主需求4100多萬,業務覆蓋國內300多個城市。

家裝用戶在土巴兔的線上平臺,可以根據自己的需求獲得一站式家裝解決方案,包括信息發現、與服務供應商智能匹配、項目執行及質檢等。而服務供應商則可以在平臺獲得訂單推薦、會員服務、貸款推介服務及保險推廣和供應鏈管理解決方案。在同平臺的多邊連接中,土巴兔構建了精準流量、保障交易、賦能行業的生態閉環。據招股書顯示,在過去三年里,土巴兔的凈利潤保持增長態勢,由3862.97萬元增至8659.75萬元,復合年增長率達30.88%。

土巴兔的良好口碑離不開其堅守用戶第一的初心。買房裝修是人生大事,需要謹慎認真對待,但由于經驗不足或是專業了解少,不少業主常會在家裝過程中遇到工程質量、裝修增項、報價問題等“隱形深坑”。針對此類問題,今年5月土巴兔全面升級保障型服務,其中包括先裝修后支付、全程質檢、正品輔材、陪同簽約等,為家裝用戶提供了整個家裝階段的無憂服務,給予家裝用戶滿滿的安全感。

正是土巴兔長期的精細化運營,為無數用戶帶來了良好家裝體驗。如今土巴兔積累了大量用戶數據和優質的家裝內容,包括超過810多萬篇的裝修日記、問答,950多萬幅的裝修效果圖以及170多萬例的家裝實例,累計服務逾 3500 萬用戶。

面對家裝行業的調整和革新,土巴兔用其多年來深耕行業的經驗和始終“以人為本”的服務理念深度賦能行業產業鏈。在未來,土巴兔勢必繼續以互聯網家裝頂流的姿態引領行業發展,不斷探索和構建行業良性生態。