持續創新 突破自我

陸斯云始終關注品牌價值

“雖然酒店行業的本質是運營和開發，但它的競爭力來自于品牌及其產品。”依托全新的視野，2015年，這位前P&G高管跨界而來，在傳統酒店行業用品牌市場營銷的思維做產品，并向C端消費者和B端投資人交付價值。

基于跨界創新思維，希岸從消費市場出發，聚焦個性差異化市場，并跟隨陸斯云細膩的女性視角，以“小幸感，寵你開始”的價值主張，為追求精致生活態度的商旅人士，提供充滿經典優雅與時尚摩登輕奢風的空間。憑借差異性，產品一經推出便順利出圈，迅速占領了消費者及投資人的心智。“我們用差異化戰略成功武裝了希岸的品牌力和產品力，并使之成為后續希岸快速發展，不斷積累品牌價值的基石。”陸斯云頗為自豪的表示。

發展至今，希岸已經由最早主打時尚輕奢精品酒店希岸酒店裂變延伸推出了全新的法式優雅的精品商務酒店品牌希岸Deluxe酒店以及新消費趨勢下高性價比中端酒店品牌亦嵐酒店，幾大產品各具特色，分別滿足消費群體的不同偏好和需求，進一步彰顯希岸品牌的核心價值。據透露，希岸近期還會發布一個由錦江全球創新中心GIC戰略孵化的全新中高端酒店品牌-舒與，致力于為旅途中的精眾人群提供一個差旅隨行的“家”，舒與，北歐治愈，舒心若家。

希岸為什么能持之以恒，并不斷實現自我突破?陸斯云將之歸因于希岸“創新”的企業文化精神內核以及拒絕平庸、有創業激情的團隊。“火有可能會吹滅蠟燭，但也有可能會讓它燒得更旺。相較于經驗，我更看重團隊成員內在的創業激情。”這樣的用人思維，讓希岸的創新之火燃得越來越旺。

據陸斯云介紹，2020年疫情期間，希岸團隊以遇到問題解決問題的正向思維，找到很多創新玩法，比如做直播;停工不停學;推出云態度生活美學館，增加非房費收入……將危機轉變為機會， 以“反脆弱”的形式，為酒店創造了良好的收益，持續向投資人交付價值。“這也是我們的市場拓展數據在疫情影響下依然高歌猛進的原因。較之馬車，希岸更像是動車，每個人都是一節車廂，自有原動力，并不斷推進希岸的發展。”陸斯云總結道。

利他思維下 商業共益IP呼之欲出

回顧6年的發展史，希岸確實為酒店行業帶來了許多革新——深耕細分市場的獨特視角;跨界經營的創新經營模式;首提“品牌資產溢價”……為什么消費者和投資人都能為希岸的創新“買單”?在筆者看來，這源于希岸商業模式背后的底層邏輯，即正向的利他思維。

在品牌創建之初，作為品牌創始人，陸斯云關注的就是如何為在旅途中奔波的客人提供更為完美的差旅住宿體驗。秉持這份創業初心，在產品服務的設計及迭代上，陸斯云及其團隊一直在思考如何更寵愛消費者。在投資人層面，希岸也是多維度打破酒店盈利天花板，為其提供更大價值。

基于這樣的思考邏輯，希岸一直致力于打造一個品牌、市場、消費者、投資人的完整商業生態閉環，通過“寵己”的理念圈定跟品牌理念一致的消費者，攜手與希岸寵己理念相一致的品牌跨界聯合資源共享，再通過理念下的品牌實現商業化的流量轉化。在這個模式中，希岸酒店只是一個物理空間的載體，追求的是實現與利益相關方的交互，進而獲得認知、認同、支持、轉化的一個過程。簡而言之，就是堅持價值的共益，比如希岸酒店與希鳥園進行品牌跨界合作，通過將法式下午茶吧與酒店大堂相結合，打造出融合茶飲、閱讀、藝術美學、零售空間為一體的寵己下午茶吧空間，將希岸品牌所代表的“寵己”生活態度以更為具象形式融入到消費者的互動之中。在增強消費者體驗感與滿足精神需求的同時，以高消費頻次拉動酒店營收，為投資人創造更多盈利空間，此外，IP產品的售賣也能為供應商帶來收益。陸斯云將之形象的比喻成：“把一張床放在一個法式下午茶飲店里，在讓消費者獲得更多元體驗的同時，也為酒店投資人及供應商帶來利好。”這也正是 “品牌資產溢價”的運營根基。

這過程中，希岸的商業價值不斷積累。“除了為希岸各大利益相關方帶來價值，希岸的影響力還有可能再進一步擴大?”擅長商業創新的陸斯云開始積極思考。作為女性創始人，她關注到女性在實現自我價值過程中的痛點及困境，所以發起了“藍絲帶”項目。“這是一種商業共益模式創新。”陸斯云介紹道。

(藍絲帶商業共益IP)

商業與公益只能此消彼長?

希岸商業共益模式探索更有效方式

商業共益與慈善公益有什么不同?在筆者看來，這是授人以漁和授人以魚之間關系。傳統慈善公益更傾向于簡單的捐助，一般都是免費的，而隨著救助規模的擴大，消耗資源和免費服務之間的矛盾就會日益突出，難以持續化發展。

商業共益的前提是要被幫扶的對象先付出努力爭取自食其力，并將之轉化到商業價值的實現中來，共同獲得更大的盈利，以服務更多的人，如果能取得更大的成功，就可以擴展更廣，如湖中的漣漪一般，一圈圈地擴大，直至最遠的邊界。

“在傳統認知里，商業和公益是此消彼長的關系，但他們其實也是可以通過‘商業共益’模式彼此增益的。”陸斯云進一步告訴邁點，“在希岸的商業共益模式下，我們有兩大核心共益點。”

一、解決社會痛點問題 尋找第二增長曲線

“希岸商業共益IP‘藍絲帶’項目所強調的是幫助發展女性技能，拓展她們在社會價值鏈中的職業機遇，鼓勵女性獨立自主，主動追求自己想要的人生，不斷提高自身，豐盈自我，實現經濟獨立，最終有更多的生活自主選擇權，提升幸福感。而這也將反哺到商業中，因為在這過程中，希岸也獲得了一系列的利好，比如說能為消費者提供新的服務體驗，增強消費者粘性;獲得新的銷售增長點及盈利模式;打造擁有企業社會創新力的雇主品牌形象……彼此相互增益，更好發展。”陸斯云分析道。

可見，在這個模式中，被幫助的女性和發起的企業都能獲得增益。從女性角度上來說， 她們能借此獲得經濟實力，以及更多的機會和成長。而發起的企業也能借此形成自己產品的差異化，并與消費者建立更強的情感鏈接。據陸斯云介紹，在“藍絲帶”項目中，希岸做的不僅僅是捐助，而是讓受幫扶的對象將自己勞動力創造的產品進行價值變現。與此同時，企業也發揮自己的優勢，快速整合資源，解決女性價值實現社會痛點問題，同時，通過這個問題的解決，不斷促進自身業務以及商業模式的創新，實現了社會效益和經濟效益的共贏，共建美好社會。

這也是中國經濟頭部企業——阿里巴巴、騰訊正在做的事情，以商業手法提升商業價值的同時，以公益心態積極打造社會價值，尋求可持續化發展。比如阿里巴巴的聚劃算，通過這個平臺，海南的哈密瓜、蔬菜、貴妃芒等，一下子被賣空，果蔬不用在地里腐爛，城市人能吃上新鮮的蔬菜�？梢姡�它有效改變了我們的消費生活，更是帶動了社會方方面面——讓商品流轉起來、促進了消費經濟、帶動了工人就業、刺激產業崛起。

其實早在2016年，希岸酒店就啟動“女性創業平臺”的項目，把酒店空間共享給有體驗行業創業想法的女性，把酒店空間提供給到每一個想在美業創業的女性，從而實現他們的個人價值，也為顧客帶來價值，力求打造新的商業模式及為都市中努力經營的女性提供就業平臺。而現在這個內容正無限拓展。陸斯云表示，“藍絲帶”項目聚焦的內容更為廣泛，將涵蓋基本的在職女員工關懷、幫助有需要的婦女以及更高維的女性價值倡導、賦能女性就業等。

據悉，希岸正開放1000家線下物理空間及線上商城，用于出售貼有“藍絲帶 ICON”標識的產品，售后產品利潤由基金會托管，基金將全部用于賦能女性機遇的活動項目，比如開展女性賦能線下工作坊體驗，邀請相關領域專家圍繞女性職場發展開展主題沙龍講座;為有意愿從事酒店業、互聯網行業、服務行業、快消品行業等的待就業女性提供培訓實踐機會。通過這樣的方式，希岸既能為住客提供更多元化的入住體驗，增強消費者黏性，又能為公益項目的開展提供資金來源。據透露，希岸人力部門將全面優先未就業女性團體在全球超 1000家門店，超過200座城市的工作機會及公益培訓……類似的案例正在希岸不斷擴散。

打破商業邊界 發揮各大企業協同效應

在希岸藍絲帶商業共益IP的這個模式下，女性自身技能得以發展，她們在社會價值鏈中的職業機遇也被拓展。同時陸斯云也坦言，要保障項目的可持續發展以及影響力的不斷擴大正面臨一系列挑戰。而這需要企社共創，供求互補，多方力量共同攜手，發揮協同效應，擴大公益項目社會影響力，打造社會效益的最大化。

在內部推行藍絲帶項目的同時，希岸發起了藍絲帶共益聯盟，邀請愿意為女性用戶創造價值的企業一同加入，選擇相應產品或服務，貼藍絲帶標識，售后利潤放入基金會，為后續項目的開展提供支持。另一方面，加入的企業需承諾運用各自媒體平臺共推共益IP，為之直效引流。而這將助力一個巨大流量聯盟的形成，彼此共享，匯聚萬家店的空間，超數億的媒體曝光量，在實現企業間共贏的同時，不斷擴大公益項目的社會影響力。

“我們要做的不是希岸本身，而是希望攜手更多的企業，做成一個以共益IP為情感牽連，讓所有商業體都能共贏的會員體系，將流量聚合流轉，進行共享，最大化企業的商業價值，實現商業體之間的共贏，進而更好更大范圍的幫助需要幫扶的女性。”陸斯云進一步總結道。

商業向善 希岸正以微光吸引微光

“被看見”成為近年來女性市場的關鍵詞，這里面有積極陽光的內容，也有讓人看后心情沉重的內容。所幸，以女性為主角、以女性為發起對象的公益活動，以及公益事件正風起云涌。像希岸，在陸斯云的積極創新下，針對女性群體的公益活動就與商業運營進行了巧妙的結合。

授人以魚不如授人以漁，商業是最大的公益，通過社會資源的有效流轉，將所有人的價值發揮到最大，共建美好世界。希岸正以微光吸引微光，用愛傳遞愛，為世界創造溫暖的追求，希望攜手更多“有愛”的企業加入商業共益IP，塑造“她力量”，讓女性綻放最耀眼的光芒。