服務業是現代產業體系重要的組成部分，在國民經濟和社會發展中發揮著日益重要的作用。在發達國家，服務業占比普遍在70%以上，我國作為發展中國家，服務業占比也連續多年超過了50%，而且仍在快速發展。面對這一大趨勢，近年來，中歐推出了“EMBA+”課程——卓越服務EMBA(HEMBA)，為現代服務業、高端服務業培養卓越的服務人才。

在服務業中，房地產行業有著重要的位置，其在我國服務業中占比約為13%。同時房地產行業與我國42個產業中的39個產業存在著產業關聯關系，是產業關聯關系最強的行業之一。但傳統的利潤模式已難以持續，“地產+服務”帶來的新業態充滿前景和想象力。

在剛剛過去不久的由中歐卓越服務EMBA(HEMBA)課程部、中歐陸家嘴國際金融研究院、同策地產共同主辦的“新地產、新服務”論壇上，中歐國際工商學院經濟學與金融學教授、上海市人民政府參事盛松成教授發表了其對房地產企業服務化轉型的看法。

中歐國際工商學院經濟學與金融學教授盛松成教授

他認為當前我國產能過剩主要集中在制造業，大部分服務業供給不足，資本賬戶的開放或將為服務業帶來發展新機遇。以房地產業來說，當前我國房地產市場存在商業用地供給過度、同一城市房價分化加劇、住房需求端結構改變等顯著特征。在房地產調控新舉措迭出的大背景下，盛松成建議，各大房企更應調整發展戰略，加強服務，實現多元化運營。

在中歐卓越服務EMBA(HEMBA)的課堂上，也一直在教導學員，服務是個性化的產品，是靠人和文化來實現的，服務-利潤鏈一旦形成，是很難被復制和超越的。而想要打通服務-利潤鏈就需要提供卓越服務。

同時，中歐卓越服務EMBA(HEMBA)認為，每一個行業都有其特殊時期，房地產行業數字化勢在必行。以大數據、云計算、互聯網、人工智能為核心的數字技術的發展發展，將加速房地產行業的轉型，并帶來巨大的變化。讓服務更有溫度，則是服務業數字化的最終目標。

目前中國經濟已進入以服務業為主導的發展階段，中歐推出的"EMBA+"課程——卓越服務EMBA(HEMBA)始終堅持著以不忘初心為原則，為服務業培養著卓越優秀的高端服務人才，助力房地產行業數字化轉型。