當前，在消費升級以及消費群體更迭的雙重驅動下，家居消費領域時刻發生變化，目前，消費者的關注重點不再是“價格”這一點，而是更多會轉向品牌、產品品質和服務上。芝華仕深刻洞察消費需求，今年家裝節全面發力，加碼產品附加值和拓展品牌價值，搭載頭等艙管家服務提升售后服務質量，為消費者保駕護航。

　　聚焦品質與服務，芝華仕升級家裝購買服務體驗

　　伴隨著消費升級和消費者群體更迭，居民消費與居住觀念正在發生著變化，而家居消費市場的風向也隨之轉變。價格不再是消費者關注的首要因素，他們更加關注產品品質與售后服務。最新調查數據顯示，2022年中國家居用戶對家居產品不滿意因素中，質量無保障和售后服務差占比分別為56%、48%。家居產品作為剛需用品，在我們是家庭生活中起著極其重要的作用，但是一旦出現產品質量問題或者售后服務滯后，將極度影響消費者的使用體驗。因此，產品品質和售后服務成為消費者甄別家居品牌的重要依據，尤其是消費者在電商平臺購買家居產品時尤為重視相關的配套服務，如商家是否提供一定時限內的全國維修質保、發貨時間等服務，都會在一定程度上影響用戶的購買決策。

　　換而言之，家居企業要想搶占市場高地，產品品質和配套服務成了關鍵所在。芝華仕深諳這一關鍵，這一次家裝節從品質把控和服務保障等方面發力，“頭等艙管家服務”全程加持，讓消費者擁有更舒心的消費體驗。

　　芝華仕本次活動特別推出的頭等艙管家服務包含多個重磅權益，其中 “全國包郵”和現貨閃發”，依托芝華仕全國的五大生產基地，可以實現就近發貨，以最快的速度免費把家居送給用戶，效率非同一般;而“360天品質只換不修”也是一劑定心丸，讓消費者對產品質量沒有后顧之憂。芝華仕從速度、質量、售后等方面切入，多維度組成完善服務體系，全方位保障消費者購買權益。

　　面對消費群體的關注重點，芝華仕在保證產品品質的同時，也以實惠讓利回饋消費者。本次家裝節，芝華仕還推出了“全屋搭配送”福利活動，消費者購買組合沙發或床，搭配任意其他家具即可參與現金返現、“買四免一”等超值優惠，讓消費者以最優惠的價格，隨心購買所需家居產品，以經濟艙的價格享受頭等艙的舒適體驗。

　　創新持續賦能產品生命力，致力為廣大消費者提供舒適新體驗

　　實際上，不論消費趨勢如何變換，產品品質始終是企業把握新機遇的堅實基礎和必要引擎。作為家居龍頭企業，芝華仕憑借母公司敏華控股亞洲500強的強大實力和獲得的200多項外觀及技術專利認證，以創新為品牌保持鮮活生命力的“DNA”，專注于功能沙發的產品設計、生產研發和功能優化，不斷提升產品品質與產品體驗，持續為廣大消費者提供別致的舒適新體驗。

　　以優質的售后服務筑起品牌“護城河”，芝華仕秉承著致力為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時尚的家居的企業使命，堅持“舒適源于科技”的品牌核心戰略，以“頭等艙生活方式”的品牌態度主張，為消費者帶來舒適的家居體驗。未來，芝華仕也將持續錨定消費升級趨勢，注重產品品質與質量，讓每一個選擇芝華仕的人，都能享受到舒適的芝華仕頭等艙生活以及極佳的購物體驗與服務。

　　買家具，選芝華仕，享頭等艙生活方式!