隨著直播帶貨的出圈，對于社會、電商平臺、品牌、從業者而言，它打破了行業的中心化分配原則，也給家居行業帶來了新的變化和機遇。

家居直播帶貨已成新機遇

在過去的二十多年里，家居企業依靠龐大的經銷商體系才得以實現跨地域售賣和服務的，因此支撐起了中國家居產業的大半個江山。而電商直播崛起后，為家居企業打開了一個新的營銷端口。

如今，眾多家居企業早已將直播帶貨納入企業規劃戰略之中。但由于產品特性，家居電商存在運輸難、需安裝、長售后等諸多難點，在相對應的物流、倉儲、配送、安裝和售后等一系列后續環節，家居企業尚未健全到足以支撐全新的直播電商生態。

通過直播電商將家居產品賣出去后，如何解決來自全國的家居訂單的送裝售后問題將是企業面對最大難題。首先，在全國范圍內自建安裝師傅團隊幾乎不可能，因為要付出巨大養師傅的人工成本，中小家居企業將難以承受。其次，市場上一些安裝團隊的師傅技能水平參差不齊，也導致了眾多售后服務問題。

所以目前眾多家居企業都選擇了魯班到家作為指定的售后服務平臺，能使企業剝離售后成為輕資產的運營模式，魯班到家不僅能幫助家居企業解決售后問題，同時還能極大的為企業節省人工成本。

作為大家居“最后一公里”安裝/維修的頭部平臺，魯班到家現擁有來自全國的180萬的專業安裝和維修師傅，覆蓋了全國98%地區，服務的企業數量超100萬。為品牌、電商平臺、物流、賣場門店等用戶提供一站式標準化后市場服務，服務近5000萬家庭消費者。

魯班到家的業務橫跨家具、燈具、衛浴、窗簾、晾衣架、鎖具、木門、家電、定制家居、智能家居等十多個品類。且已成為了天貓、京東、拼多多、網易嚴選等電商平臺以及順豐速運、德邦物流等全國指定售后服務商。

結語

對于家居電商直播來說，家居企業缺乏覆蓋全國的優質送裝售后服務體系正是魯班到家的新機遇。未來，魯班到家將深入協助更多家居企業做好直播電商的送裝售后服務。提升整體服務水平看，讓更多用戶享受高質量、高效率、有溫度的服務。