恒潔衛(wèi)浴首席執(zhí)行官CEO丁威先生受邀參加中國(guó)品牌論壇時(shí)，用“專(zhuān)注”、“品質(zhì)”、“創(chuàng)新”和“企業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)”四個(gè)關(guān)鍵詞，詮釋了一家國(guó)貨衛(wèi)浴品牌的初心與堅(jiān)持。

專(zhuān)注品質(zhì)與創(chuàng)新技術(shù)是國(guó)貨品牌的發(fā)展原動(dòng)力

“把產(chǎn)品做好，是成為優(yōu)秀品牌的基礎(chǔ)。而要想成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，則必須把產(chǎn)品做到極致。”從1998年企業(yè)創(chuàng)立至今，始終深耕衛(wèi)浴領(lǐng)域的恒潔深諳此道。每一件衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)，都經(jīng)歷了極為嚴(yán)苛的過(guò)程。

首先，在產(chǎn)品研發(fā)之初，恒潔都將從解決用戶(hù)切實(shí)痛點(diǎn)出發(fā)，精準(zhǔn)切入。以智能馬桶為例，沖、洗、衛(wèi)生三個(gè)方面既是重要功能，也是主要消費(fèi)訴求，更是常見(jiàn)使用痛點(diǎn)。為了解決這些問(wèn)題，恒潔在研發(fā)人員的數(shù)量上，幾乎達(dá)到了其他品牌的2-3倍。“恒潔之所以引進(jìn)大量工程師，其目的之一也正是在這三大產(chǎn)品屬性上儲(chǔ)備原創(chuàng)技術(shù)，致力于向市場(chǎng)推出最大沖力、最好洗凈效果、最健康使用體驗(yàn)的智能化產(chǎn)品。”丁威表示。

而在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，恒潔出品的每個(gè)核心參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，均要達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍以上，確保產(chǎn)品極致化。以恒潔R11智能馬桶為例，搭載的水勁能沖水系統(tǒng)，沖力性能超出國(guó)標(biāo)3倍。正是這樣近乎嚴(yán)苛的質(zhì)量管理體系，才讓恒潔始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。在論壇上，“品質(zhì)”二字幾乎貫穿了丁威先生發(fā)言，多年來(lái)，恒潔始終致力于衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量的提升、功能技術(shù)的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化，其目的就是希望通過(guò)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品品質(zhì)的提升，從而提高中國(guó)家庭的生活品質(zhì)。

只有“專(zhuān)注”和“品質(zhì)”對(duì)于當(dāng)代中國(guó)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，“創(chuàng)新”是不可或缺的發(fā)展原動(dòng)力。以智能馬桶品類(lèi)為例，主要分為“節(jié)水”和“智能”兩個(gè)重要階段。在傳統(tǒng)馬桶占據(jù)主要消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)，恒潔圍繞著產(chǎn)品技術(shù)的核心，挑戰(zhàn)虹吸式坐便器的3.5L節(jié)水極限。在智能馬桶逐步登場(chǎng)的技術(shù)變革中，恒潔則牢牢抓住了智能衛(wèi)浴的發(fā)展風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)了包括：“水勁能沖水系統(tǒng)”、“智能馬桶恒凈除菌2.0 系統(tǒng)”、“雙位置感應(yīng)功能”、“一鍵旋鈕”、“自動(dòng)翻蓋”在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)行業(yè)極限。

解決極致產(chǎn)品的問(wèn)題，還需要切實(shí)可行的落地方案，包括賣(mài)點(diǎn)提煉、與消費(fèi)者形成有效互動(dòng)、交付服務(wù)等等。對(duì)此，丁威先生表示：“這兩年，恒潔將推出更為精進(jìn)的產(chǎn)品矩陣，五大品類(lèi)升級(jí)后，伴隨極致服務(wù)的配套，極致的意見(jiàn)領(lǐng)袖推廣，用戶(hù)的極致體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提升。屆時(shí)，將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的衛(wèi)浴行業(yè)格局產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。”

新國(guó)貨的崛起一定要走品牌之路

改革開(kāi)放40余年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者和市場(chǎng)見(jiàn)證了消費(fèi)品從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、再?gòu)馁|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)的巨變。當(dāng)前，中國(guó)品牌的話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)制造的大潮開(kāi)始席卷全球，中國(guó)制造這條巨龍，已然轉(zhuǎn)身。

作為國(guó)潮崛起中的重要一份子，恒潔始終認(rèn)為，國(guó)貨崛起有兩個(gè)方面，一是技術(shù)層面的升級(jí)，二是品牌價(jià)值觀輸出上的升級(jí)。產(chǎn)品升級(jí)與品牌升級(jí)互為因果、相互支撐。這對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來(lái)講極其重要。

自品牌創(chuàng)立至今20多年來(lái)，恒潔從未把自己當(dāng)成一家“賣(mài)產(chǎn)品”的公司。事實(shí)上，從“維護(hù)好七個(gè)關(guān)系”升級(jí)到“四個(gè)滿(mǎn)意”的核心價(jià)值觀，這一企業(yè)文化始終指引著公司各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作，并且作為一家具有行業(yè)影響力的龍頭企業(yè)，“四個(gè)滿(mǎn)意”的企業(yè)文化也隨著品牌力的上升而為行業(yè)所熟知。

在打造新國(guó)貨品牌硬實(shí)力的同時(shí)，與消費(fèi)者之間建立情感聯(lián)結(jié)與價(jià)值認(rèn)同也同樣重要。從產(chǎn)品時(shí)代到服務(wù)時(shí)代，恒潔通過(guò)讓用戶(hù)滿(mǎn)意，從而達(dá)到股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意，進(jìn)一步走入社會(huì)滿(mǎn)意的高階段。而社會(huì)全方位的評(píng)價(jià)，成為推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施的巨大驅(qū)動(dòng)力，賦予恒潔更強(qiáng)大的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

丁威先生表示：“作為新國(guó)貨企業(yè)代表，恒潔堅(jiān)守對(duì)消費(fèi)者的承諾和踐行社會(huì)責(zé)任是一致的。家居國(guó)潮的崛起必然包含民族情懷，但家居新國(guó)貨的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不能止步于情懷。”

對(duì)恒潔而言，堅(jiān)持打造滿(mǎn)足中國(guó)家庭品質(zhì)生活所需的精品，才是推動(dòng)家居新國(guó)貨行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本動(dòng)力。此番恒潔再度作為家居新國(guó)貨唯一代表品牌入選人民日?qǐng)?bào)社“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”，除了讓“新國(guó)貨”衛(wèi)浴品牌的標(biāo)簽為更多人熟知，更重要的是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳播中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的重要價(jià)值觀。而正是這樣一代又一代中國(guó)品牌的努力，才能真正驅(qū)動(dòng)各行各業(yè)的良性發(fā)展，掌握真正的中國(guó)品牌話(huà)語(yǔ)權(quán)。