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北汽極狐 聚焦用戶服務(wù)與體驗(yàn) 重視車輛維保服務(wù)
2021/11/25 13:43:35 來源:財(cái)訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:作為國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),新能源汽車行業(yè)整體發(fā)展持續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢(shì)頭,北汽極狐致力于通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和溫暖的服務(wù)讓每一位用戶都能享受到完善、貼心、優(yōu)質(zhì)的用車體驗(yàn)及服務(wù)。作為國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),新能源汽車行業(yè)整體發(fā)展持續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢(shì)頭,北汽極狐致力于通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和溫暖的服務(wù)讓每一位用戶都能享受到完善、貼心、優(yōu)質(zhì)的用車體驗(yàn)及服務(wù)。北汽極狐汽車正在快速推動(dòng)渠道網(wǎng)絡(luò)方面建設(shè),同時(shí)充電補(bǔ)能以及車輛維保方面的服務(wù)也在加大投入。北汽極狐汽車2021年底將在北京、上海、蘇州等城市預(yù)計(jì)投資建設(shè)24座品牌專屬超充站和16座目的地站,同時(shí)建成84座認(rèn)證站、267座品牌推優(yōu)站。
北汽極狐移動(dòng)超充服務(wù)已在北京上線,能實(shí)現(xiàn)充電30分鐘續(xù)航最多增加300公里。另外,我們還將與國(guó)網(wǎng)電動(dòng)等合作伙伴進(jìn)一步深化合作,逐步形成750v超充網(wǎng)格化七位一體的充電服務(wù),在全國(guó)逐步釋放資源,以人到車、車到車等能源服務(wù)模式,切實(shí)解決用戶充電等待時(shí)間長(zhǎng)、充電時(shí)間長(zhǎng)等焦慮問題。
北汽極狐汽車對(duì)用戶服務(wù)非常的重視,無論是交付、充電還是維保方面,北汽極狐汽車正在從底層詮釋著對(duì)高端新能源的理解,與此同時(shí),北汽極狐汽車還非常注重產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。
在用戶體驗(yàn)方面,目前北汽極狐汽車已經(jīng)通過APP形成了線上的社群,并且推出周邊衍生產(chǎn)品,帶給用戶全新體驗(yàn)。針對(duì)周邊衍生品發(fā)布用戶眾創(chuàng)項(xiàng)目,由用戶提出衍生品品類、設(shè)計(jì)及功能方案,經(jīng)票選,對(duì)接成熟的開發(fā)資源保障產(chǎn)品最終落地,并在北汽極狐愉悅商城上架銷售,銷售收入以會(huì)員積分形式與用戶共享。
北汽極狐適時(shí)地推出了基于品牌體驗(yàn)、戶外探索、場(chǎng)景沙龍三個(gè)核心方向的圈層運(yùn)營(yíng)矩陣,覆蓋了時(shí)尚、格調(diào)、科技等元素,引導(dǎo)用戶結(jié)合自己的愛好享受北汽極狐車生活的樂趣。
北汽極狐汽車對(duì)用戶服務(wù)非常的重視,無論是交付、充電還是維保方面,北汽極狐汽車正在從底層詮釋著對(duì)高端新能源的理解。加上不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,聚焦用戶服務(wù)與體驗(yàn),北汽極狐未來可期。
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