面對這一結(jié)果，中韓人總經(jīng)理桂文超表示：中小型保險公司品牌力不強，但可以在產(chǎn)品特色和客戶體驗上做到極致。中韓人壽把銷售支持能力建設作為核心競爭力來打造。

中韓人壽的核心競爭力包括，一是傳統(tǒng)的經(jīng)營管理能力做到極致，其中包括對銷售人員的培訓、管理和督導要務必專業(yè)突出;二是利用科技賦能，圍繞銷售痛點和客戶體驗等環(huán)節(jié)著力打造解決方案。中韓人壽放棄建設APP，因為 APP是個傳統(tǒng)封閉的平臺，面對不斷迭代的要求，無法滿足最新最快的科技開發(fā)。

中韓人壽選擇借助第三方工具建設公司門戶平臺作為內(nèi)外勤流量入口，直接對接市場先進的科技應用，這樣不僅大大減少公司IT開發(fā)的投入，在私有云加公有云的基礎環(huán)境上，還能幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶的深度轉(zhuǎn)化。

雖然個險新單原保費同比增長數(shù)據(jù)樂觀，但中韓人壽成立8年，也曾面對2012到2019年連年虧損。

關于這一點，中韓人壽總經(jīng)理桂文超有著更深入的行業(yè)見解。他認為：壽險公司盈利周期一般是7-9年，主要根據(jù)資本投入、市場利率變化等情況而定。在保險領域激烈的市場競爭影響下，壽險公司盈利周期被進一步拉長，再加上壽險準備金受到750日國債平均收益影響，提轉(zhuǎn)差對當期盈利也會帶來較大影響，所以衡量保險公司的發(fā)展能力不能簡單看盈利指標。

跟盈利指標相比，保險公司的新業(yè)務價值更為重要。新業(yè)務價值，就是新單未來利潤貼現(xiàn)到今天所產(chǎn)生的價值。保單在未來還要繼續(xù)交費，精算通過預期保單未來的現(xiàn)金流，將保單在未來產(chǎn)生的利潤貼現(xiàn)到今天，就形成今天的新業(yè)務價值。新單標準保費在一定程度上體現(xiàn)保單的新業(yè)務價值貢獻，因此衡量一家壽險公司最核心的業(yè)務指標是新單標準保費。

目前，行業(yè)公布的只有總保費數(shù)據(jù)，總保費包括新單保費和續(xù)期保費，而新單保費又有期繳保費和躉交保費。由于壽險保費有滾雪球效應，僅僅看總保費是不全面的。去年整個保險行業(yè)的總保費還在正增長，但新單保費呈現(xiàn)下滑趨勢，核心的個險渠道的新單標準保費出現(xiàn)了較大負增長，只有大約20%公司實現(xiàn)新單標準保費正增長。

面對整個保險行業(yè)范圍內(nèi)的負增長，中韓人壽總經(jīng)理桂文超認為，險企要在生產(chǎn)方式上進行變革，其中包括保險科技的應用。還要大力培育保險消費市場，鼓勵保險科技在銷售前中后端的廣泛應用，解決銷售環(huán)節(jié)和客戶體驗的痛點，這也是以中韓人壽為代表的中小保險公司生存、發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術有望在機制創(chuàng)新相對靈活的中小險企和中介公司率先形成突破，這對于中韓人壽而言將是新一輪的增長契機。