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藍店快遞依托平臺優勢,大力推進社區服務
2021/3/25 19:48:11 來源:大眾網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:現如今,電子商務的蓬勃發展,使得網購成為了很多人生活中購物的主要方式,快遞包裹數量與日俱增,有數據表明,目前包裹量每年以45%左右的增幅上升。這是電商網購行業發展的必然趨勢。現如今,電子商務的蓬勃發展,使得網購成為了很多人生活中購物的主要方式,快遞包裹數量與日俱增,有數據表明,目前包裹量每年以45%左右的增幅上升。這是電商網購行業發展的必然趨勢。
但與此同時,快遞末端配送的壓力也增大了。末端派件平臺亟需安全、便捷,優質的代收服務來緩解快遞員的壓力,這給快遞驛站的發展帶來機遇,眾多快遞代收平臺開始走進大眾的生活,藍店快遞就是其中一個。
很多人對于藍店快遞的模式有疑問,其實藍店快遞的運營模式很簡單,就是以快遞代收為切入點,圍繞快遞派送打造的一系列的業務內容。
但是我們要明白,消費者對快遞最后100米配送的核心訴求為安全、便捷、優質服務。安全包括物品及隱私方面的保護,優質服務主要體現在更人性化上,比如大件或指定物品送貨上門、持續取件提醒、環境整潔、有增值服務功能拓展等。
因此,落實到代收服務,藍店快遞未來將朝著專業化方向發展,包括服務和運營的專業性,一方面是需要建立統一的服務標準形成行業規范,另一方面則可以引入智能化技術提升代收服務效率。同時,在代收服務內容豐富性上,個性化服務包括冷鏈生鮮、貴重物品代收,定時配送等是未來的需求方向。此外,利用代收點的便利位置,延展更多生活相關的增值服務也將成為潛在發展機會。
與以往傳統的快遞員配送相比,藍店快遞將效率提升了70%以上,有效解決了派件中效率低以及人員成本高的問題。藍店快遞合作的便利店本身一直在社區中存在,服務受眾也幾乎沒有限制,無論年輕人還是中老年人群體,在便利店中都可以便利地取件,不會出現各類問題,因此對于社區居民來說,具有極大的便利性和必要性。
藍店快遞如今已經做出了優異的成績,截止目前藍店已進駐社區73000+店,覆蓋全國,累計服務突破了4.7億次。藍店快遞為社區便利店不斷進行賦能增值,也將給用戶塑造新的消費和快遞收發習慣,推動藍店布局全國的戰略目標。
未來,藍店快遞將依托快遞資源全國網絡平臺優勢,在多家快遞企業聯合的基礎上,將實現資源整合、資源共享,能夠有效地降低快遞物流成本,大力推進社區服務的進步,樹立起快遞驛站的行業標桿。
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