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“互聯(lián)網(wǎng)+”助力轉(zhuǎn)型 百貨業(yè)的救贖
2015/6/17 8:35:15 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 盡管優(yōu)勝劣汰是市場行為,但部分從業(yè)人士較為悲觀地認(rèn)為,在消費需求深挖潛力有限,傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展多年負(fù)擔(dān)較重,“尾大不掉”的背景下,艱難生存恐成常態(tài),目前“閉店潮盡管優(yōu)勝劣汰是市場行為,但部分從業(yè)人士較為悲觀地認(rèn)為,在消費需求深挖潛力有限,傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展多年負(fù)擔(dān)較重,“尾大不掉”的背景下,艱難生存恐成常態(tài),目前“閉店潮”有可能僅僅是一個開始。
不過,也有專家并不這么認(rèn)為。中國國民經(jīng)濟(jì)研究所所長樊綱說,盡管網(wǎng)購降低了購物成本,但對于消費者而言,有一些需求是不能被網(wǎng)購替代的,例如現(xiàn)場購物的體驗感、人際交流等,只是誰能今后發(fā)展得更好。
“未來傳統(tǒng)商業(yè)不僅只是簡單地發(fā)展實體店,將是休閑消費的綜合體,購物中心化,在提供消費的同時提供服務(wù)體驗。”北京朗姿服飾有限公司品牌管理中心總經(jīng)理王國祥說。
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者在各地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨網(wǎng)購沖擊經(jīng)營困難的同時,一些以城市綜合體為特點的新型百貨業(yè)態(tài)正在各地蓬勃興起。這些城市綜合體主要是提供了服飾、餐飲、超市、電影院線、兒童樂園等為一體的“一站式”購物消費,往往距離地鐵較近,停車方便,位于城市中心。
好孩子商貿(mào)有限公司CEO高以成說,新型百貨業(yè)基本上都是零售占50%、餐飲占30%、娛樂占20%的“五三二”結(jié)構(gòu),多元化、多業(yè)態(tài)方向發(fā)展,目的就是增強(qiáng)顧客體驗。
在天津,大悅城的火爆與百盛、遠(yuǎn)東的黯然退場形成了鮮明對比。由于緊鄰地鐵,業(yè)態(tài)豐富,有不少一家三口選擇周末一整天在大悅城內(nèi)休閑游玩。
大悅城有限公司總經(jīng)理吳錚說,大悅城在定位上滿足目標(biāo)客戶群及心態(tài)在18歲到35歲的消費者,并且一直不斷通過各式購物節(jié)增加人氣。位于大悅城頂層的騎鵝公社更是吸引年輕創(chuàng)業(yè)者入駐,打造類似“北京798”的文藝范兒原創(chuàng)購物街。
類似大悅城的成功為傳統(tǒng)百貨業(yè)的發(fā)展提供了一個新思路。盡管部分實體店尷尬地淪為電商的“試衣間”和“展示柜”,但傳統(tǒng)百貨業(yè)仍具有品牌、體驗和資源三大優(yōu)勢,同時向新興百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型具備可能性。網(wǎng)購難以體會到與實物接觸時的感受,以及在商場逛街時的愉悅感。傳統(tǒng)百貨業(yè)在購物體驗上下功夫,可以打造一種新型的人際交流平臺。
山東舒朗服裝服飾有限公司董事長吳建民預(yù)測,未來十年,中國消費市場還將繼續(xù)多層次、多渠道細(xì)分,百貨業(yè)不可能消失,并且它的發(fā)展會更加健康和健全。
面對傳統(tǒng)零售業(yè)與電商之間的博弈,阿里巴巴董事局主席馬云與大連萬達(dá)董事長王健林曾公開打賭,預(yù)測10年后電商份額將占零售市場份額的50%。如今,阿里巴巴入股銀泰,萬達(dá)進(jìn)軍電商,線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)、加速融合的O2O模式在零售業(yè)已是大勢所趨。“互聯(lián)網(wǎng)+”再造傳統(tǒng)百貨業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)實。
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