扎根成都，擁有15+門店的知名家居賣場【富森美】便是成功的探索者，在短短一個月內就取得了團購訂單2500+，支付ROI 2.7+，核銷率37%，自然流量訂單占比85%的佳績。那么，它如何優(yōu)化直播間提升用戶吸引力?如何通過好內容+好商品+好服務實現(xiàn)有效經(jīng)營?如何借助巨量本地推，達成高質量的成交轉化?本次巨量本地推就給大家看看富森美成交爆單背后的關鍵策略。

1、直播間“改造升級”，提升轉化能力

作為商家線上展示的主要陣地，直播間的重要性不言而喻，豐富的貨品呈現(xiàn)，專業(yè)的主播講解、舒適的視覺感觀，是增加吸引力的關鍵因素。基于此，【富森美】對直播間進行了全方位的“升級改造”，放棄了傳統(tǒng)的線索直播間，打造全新的「人貨場」內容直播間，通過一系列優(yōu)化舉措，有效還原了家居商場的優(yōu)質購物體驗。

(1)在組品方面：豐富的sku，差異化的組品策略，覆蓋全場景用戶需求，“賣場+品牌”雙補貼，帶來更大的優(yōu)惠力度。

(2)在視覺方面：優(yōu)化直播間布景，打造虛實結合的直播場景，更豐富的產(chǎn)品與優(yōu)惠信息呈現(xiàn)。

(3)在內容方面：將服務商主播調整為品牌自播，通過更專業(yè)的講解，更有效的解答，增加客戶的留存和轉化。

(4)在售后方面：用戶團購訂單到店核銷可以享受專屬福利，在有效的品牌保障下，進一步提升客戶購物體驗。

2、BPU短視頻齊上陣，炒熱POI熱度

除了直播間的優(yōu)化外，持續(xù)地輸出優(yōu)質的短視頻內容也是與用戶有效溝通的重要方式。作為品牌內容的優(yōu)質載體，不同視角、不同層級、不同維度的短視頻可以有效擴大品牌曝光與影響力，【富森美】通過BGC+PGC+UGC的矩陣化內容組合，直觀展現(xiàn)品牌價值，反復強化用戶印象。同時，短視頻內容還可以結合POI信息，更精準實現(xiàn)本地流量覆蓋，有效提升POI熱度。

(1)BGC(商家側)

作用：通過企業(yè)號在抖音進行私域流量經(jīng)營打造品牌力，展現(xiàn)品牌的價值觀、文化、內涵

策略：打造品牌矩陣號互相導流且獨立人群，保持日均1條的內容更新

(2)PGC(達人側)

作用：規(guī)模化流量穩(wěn)定供給助力器，生意交易持續(xù)增長的放大器

思路：統(tǒng)一招募達人&服務商制定話題集中發(fā)布，分門店矩陣獨立招募達人，獨立經(jīng)營團單

(3)UGC(員工用戶側)

作用：提升活動投稿和品牌傳播，內容個性化、傳播民主化，提升用戶粘度和活躍度

思路：擴大UGC/職人矩陣;制定職人排位賽，投稿量視頻團單銷售額前三獎勵;普通用戶帶POI視頻領禮品

3、巨量本地推助力本地流量精準挖掘

在優(yōu)化內容，豐富展現(xiàn)的基礎上，品牌通過優(yōu)質的投放推廣平臺，能夠進一步提升營銷效能，加速轉化效率，打開生意增量。借助巨量本地推，【富森美】通過科學的投放策略，適配的營銷產(chǎn)品，高效地達成了營銷目標，收獲了更直接的轉化效果。那么，【富森美】是如何圍繞4個關鍵要素，制定具體地投放策略的呢?

(1)商品購買：轉化價值更大，對本地流量的挖掘更精準，通過追溯本地客戶的購物和瀏覽歷史，錨定符合商家要求的目標人群，實現(xiàn)更精準地觸達。

(2)智能出價：跑量能力更強，更方便快速找尋到第一波流量。智能出價會依據(jù)市場競價情況智能調控，確保商家每次的投放，以盡可能低的成本，在每個時段都能夠完成有效的投放數(shù)量。

(3)手動承接：計劃優(yōu)化策略，以智能出價為主，初期預算為8-10個，預估成本再一點點加預算，起量后用手動計劃承接。

(4)短視頻POI ：短視頻單場5-8條，50%視頻掛團購商品小房子錨點(用于商品推廣)，50%視頻掛POI錨點(用于門店推廣)。

4、直播造節(jié)大促 重磅福利引爆熱度

在節(jié)日、節(jié)點等大促期間，平臺有更大的流量與政策紅利，因此，除了做好日常的運營與投放，品牌還需要有效抓住節(jié)點窗口期，通過階段性的大促活動，快速提升品牌知名度，引爆直播間人氣與銷量。

在剛剛過去的五一節(jié)日期間，【富森美】就參與了抖音平臺的“心動五一”大促活動，借勢節(jié)日的熱度與勢能，結合抖音平臺專屬的優(yōu)惠政策，快速提升品牌人氣。此外，【富森美】還聯(lián)動了頭部達人“交個朋友直播間”，打造了福利專場直播活動，借助頭部達人的影響力與專項福利的吸引力，活動有效拉升了團購訂單量與整體GMV，用戶黏性與好感度也得到了進一步的提升。

巨量本地推認為——有效覆蓋與深度挖掘本地精準流量，形成更直接有效的生意轉化，是眾多家居賣場共同的關注點。【富森美】通過直播間優(yōu)化升級，搭建短視頻內容矩陣，精準高效的投放加持，借勢大促直播造節(jié)等方式，探索了行之有效的解題思路，為家居賣場的生意增長提供了更多新思考與新可能。