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地板行業(yè)尋求用服務(wù)引領(lǐng)消費
2009/12/24 21:17:19 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:地板行業(yè)尋求用服務(wù)引領(lǐng)消費經(jīng)過兩個月的“線上知識競賽”和“終極PK賽”,全國地板“超級店員”大賽11月7日在北京落下帷幕。10位選手最終獲得“超級店員”大獎,另有兩位選手獲得“個人優(yōu)勝特等獎”。在活動中表現(xiàn)出色的協(xié)會、企業(yè)及賣場,則分別獲得相應(yīng)的團隊獎項。
此次“超級店員”大賽吸引了全國地板業(yè)界的廣泛關(guān)注,共吸引132個地板品牌、超過3000名有效店員參與,堪稱一次針對地板一線銷售人員的全方位專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過5輪線上知識競賽,大賽最終選拔出20名選手進入了終極PK賽。20名決賽選手不僅展示了在應(yīng)變能力、銷售技巧、地板知識、服務(wù)規(guī)范等方面的綜合素質(zhì),還有選手表演了京劇、書法、歌舞等方面的個人才藝。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從一線銷售人員做起,提升地板行業(yè)人員在服務(wù)水平、專業(yè)知識、法律法規(guī)、銷售技能等方面的綜合素質(zhì),是地板行業(yè)應(yīng)對國際金融危機、拓展國內(nèi)市場的一次有效嘗試。
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