為什么要談跨境電商？在當今全球化的時代浪潮中，跨境電商的重要性越發(fā)凸顯，并加快成為中國外貿(mào)的重要動能和高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國跨境電商進出口總額為2.38萬億元，其中出口額達1.83萬億元，同比增長19.6％，遠超整體外貿(mào)增長水平，充分展現(xiàn)出強大的"跨境新動能"作用。我國企業(yè)的跨境電商業(yè)務遍布海外，逐步成長為拉動中國外貿(mào)增長的重要力量，其實力與發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。

　　發(fā)展步伐穩(wěn)健

　　2024年，跨境電商市場呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。

　　全球化消費習慣的逐步形成，使得全球消費者越來越熱衷于通過線上渠道購買來自不同國家的商品。這種趨勢不僅極大地擴大了跨境電商的市場覆蓋面，還持續(xù)推動著跨境電商交易額的穩(wěn)步增長。

　　新興市場的迅速崛起成為跨境電商發(fā)展的新亮點。除了傳統(tǒng)的歐美市場，東南亞、拉丁美洲、非洲等地區(qū)的網(wǎng)購需求呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。

　　以東南亞為例，該地區(qū)人口眾多且年輕群體基數(shù)較大，互聯(lián)網(wǎng)和移動設備普及率多年持續(xù)攀升。根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩近日聯(lián)合發(fā)布的2024年東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告，預計今年總交易額（GMV）可達到2630億美元，同比增長15％；數(shù)字經(jīng)濟的總營收預計增至890億美元，年增長率達14％，而利潤亦上升至110億美元，增幅高達24％。在拉丁美洲，巴西、墨西哥等國家的跨境電商市場也在迅速擴展，年增長率保持在20％左右。非洲作為另一個新興市場，盡管電商基礎設施仍需完善，但互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長和年輕人口的消費需求，使其跨境電商潛力不可小覷。數(shù)字經(jīng)濟咨詢公司TechCabal Insights發(fā)布的報告稱，預計非洲電商市場的規(guī)模從2024年的550億美元增長到2029年的1127.3億美元，五年內(nèi)增長105％。2023年8月通過的非洲大陸自由貿(mào)易區(qū)（AfCFTA）電子商務議定書將統(tǒng)一電子商務監(jiān)管框架，為數(shù)字商品和服務創(chuàng)建一個單一、統(tǒng)一的市場，從而為該行業(yè)的參與者開辟新的增長途徑。

　　供應鏈與物流的升級也為跨境電商的發(fā)展提供了有力支撐。隨著技術(shù)的發(fā)展和供應鏈管理的優(yōu)化，跨境電商的物流速度和服務質(zhì)量得到了顯著提升。例如，海外倉的建設和發(fā)展具有"清關(guān)快、配送快、周轉(zhuǎn)快、服務快、成本低"的"四快一低"特征，大大提高了跨境電商的運營效率和客戶滿意度。同時，技術(shù)的進步也讓大件商品能夠提前備貨，拓展了商品的品類。

　　政策利好為跨境電商的發(fā)展提供了有力保障。我國出臺了支持跨境電商發(fā)展的政策，降低了市場準入門檻，并制定了一系列稅收優(yōu)惠和補貼政策。例如中華人民共和國海關(guān)總署近日公布了優(yōu)化跨境電商出口的多項監(jiān)管措施，自12月15日起施行，包括取消跨境電商出口海外倉企業(yè)備案、簡化出口單證申報手續(xù)、擴大出口拼箱貨物"先查驗后裝運"試點、推廣跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式等。

　　此外，商務部等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》，從積極培育跨境電商經(jīng)營主體、加大金融支持力度、加強相關(guān)基礎設施和物流體系建設、優(yōu)化監(jiān)管與服務、積極開展標準規(guī)則建設與國際合作等五方面部署15條措施。

　　技術(shù)賦能使得跨境電商企業(yè)能夠更精準地了解消費者需求，提升運營效率并降低運營成本。AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應用，讓企業(yè)能夠通過優(yōu)化供應鏈與物流管理降低運營成本、提升服務質(zhì)量。

　　多元化平臺支持為商家提供了更多的銷售渠道和營銷工具。2024年，更多的新興跨境電商平臺涌現(xiàn)，除了亞馬遜、eBay等傳統(tǒng)平臺，TikTok、Temu等社交電商平臺也為商家提供了更多的選擇。這些平臺通過不同的模式和優(yōu)勢，以"菜單式"的定制化出海方案吸引了眾多商家和消費者。

　　內(nèi)外部挑戰(zhàn)并存

　　2024年，跨境電商賣家面臨巨大的成本與競爭壓力。

　　一方面，營收下滑成為普遍現(xiàn)象，據(jù)相關(guān)調(diào)研，近六成賣家表示營收相比上一年有所下降，其中18％的賣家下滑幅度超過50％。利潤空間也被嚴重擠壓，僅有27％的賣家表示利潤高于上一年同期，17％的賣家利潤下滑幅度超過50％。

　　另一方面，成本呈現(xiàn)上漲趨勢。隨著亞馬遜在2025年對其供應鏈服務進行調(diào)整，賣家將面臨多個關(guān)鍵項目的費用變化，亞馬遜的多項費用上漲，包括配送費、倉儲費、長期倉儲費、移除費和廣告費等。例如"假日高峰履行費用"要求賣家支付額外費用以應對季節(jié)性需求；多渠道履行（MCF）費用調(diào)整，平均費用增加3.5％等。

　　此外，跨境電商行業(yè)面臨嚴峻的外部環(huán)境挑戰(zhàn)。隨著全球電商市場的不斷發(fā)展，各國政府加大了對跨境電商領(lǐng)域的監(jiān)管力度。一方面，稅收合規(guī)要求越發(fā)嚴格。許多國家和地區(qū)要求跨境電商企業(yè)準確申報和繳納各類稅款，包括關(guān)稅、增值稅、消費稅等，對于稅務違規(guī)行為的處罰也更為嚴厲。

　　例如今年8月1日，巴西聯(lián)邦稅務局宣布"小額豁免終止"的稅收新規(guī)正式生效。對低于50美元的跨境包裹征收20％的進口稅，50美元至3000美元的征收60％的進口稅。新規(guī)之下，跨境產(chǎn)品無論對消費者還是商家都提高了成本。據(jù)巴西相關(guān)機構(gòu)測算，消費者的最終稅負將達到44.5％。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，Alta Vista研究公司的經(jīng)濟學家吉列爾梅·榮格認為，高稅費導致價格上漲、產(chǎn)品種類減少、交貨時間延長，甚至會使供應鏈復雜化。

　　另一方面，產(chǎn)品合規(guī)成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同國家和地區(qū)對于產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、環(huán)保等標準各異，跨境電商企業(yè)必須確保所售產(chǎn)品符合目標市場的各項標準。例如，在歐盟，產(chǎn)品需滿足CE認證等一系列嚴格要求；美國則對電子產(chǎn)品、玩具等品類有特定的安全標準。企業(yè)的產(chǎn)品若不合規(guī)，可能遭遇產(chǎn)品下架、召回等風險，損害品牌形象，導致消費者信任喪失。

　　未來之路在何方？

　　在目前競爭越發(fā)激烈的跨境電商領(lǐng)域，不少平臺和賣家通過創(chuàng)新與差異化競爭在市場中脫穎而出。以時尚品牌SHEIN為例，其通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建了"柔性按需"的供應鏈模式，不僅為供應商提供全方位支持，實現(xiàn)合作共贏，還在產(chǎn)品品類上不斷拓展，向特殊工藝和特殊面料等方向深入挖掘，通過差異化競爭建立核心優(yōu)勢。

　　顯然，未來跨境電商企業(yè)需不斷創(chuàng)新、緊跟市場變化，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，可以根據(jù)新的消費場景開創(chuàng)新的產(chǎn)品賽道，在產(chǎn)品規(guī)劃上融入可持續(xù)發(fā)展元素，充分考慮消費者的情感訴求。技術(shù)創(chuàng)新也不可或缺，利用大數(shù)據(jù)和生成式AI等數(shù)智科技，精準選品、優(yōu)化引流、強化轉(zhuǎn)化、科學管理物流倉儲、簡化工作流程。同時，企業(yè)要敢于拓展新興市場，從市場方面發(fā)力，找準垂直賽道，選好細品開發(fā)，提升產(chǎn)品的差異化競爭力。

　　新興市場的網(wǎng)購需求快速增長，為跨境電商企業(yè)帶來新的增長點。以東南亞、拉丁美洲和非洲為代表的新興市場，在未來幾年內(nèi)有望成為全球跨境電商增長最快的地區(qū)。

　　展望2025年，在全球經(jīng)濟一體化的背景下，跨境電商的未來在于技術(shù)和市場的結(jié)合，以及商流與物流的深度融合。歐美市場作為核心戰(zhàn)場，其變化將直接影響全球貿(mào)易格局。面對新興市場的崛起，跨境電商企業(yè)應積極捕捉商流增長帶來的機遇，通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務，實現(xiàn)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

　　 轉(zhuǎn)自：人民郵電報