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服務(wù)體驗全面升級 中國聯(lián)合航空官方小程序正式上線
2023/8/22 17:43:46 來源:財訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:8月22日,經(jīng)過全面完善升級,中國聯(lián)合航空官方小程序和新版APP正式上線,以全新的設(shè)計和內(nèi)容板塊為旅客提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。8月22日,經(jīng)過全面完善升級,中國聯(lián)合航空官方小程序和新版APP正式上線,以全新的設(shè)計和內(nèi)容板塊為旅客提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。據(jù)介紹,在此次升級中,中國聯(lián)合航空官方小程序主要從新模塊、新體驗、新玩法三個維度進(jìn)行優(yōu)化提升。打開小程序,全新的設(shè)計版面和時尚簡約的配色和諧舒適,新小程序從全新設(shè)計版面、訂單功能全面升級、新增好物板塊、全新會員頁面、新增服務(wù)中心等方面,為旅客提供高效的服務(wù)體驗。
新版本的小程序“首頁”設(shè)計版式語言更加明確清晰,版面更有秩序。飛行家樂園全新入口方便旅客購買盲盒或隨機(jī)飛等產(chǎn)品熱門。首頁的“機(jī)票預(yù)定”,方便旅客隨時購票,簡單快捷。新增“為您推薦”,方便旅客瀏覽推文安利,享受更豐富的旅程體驗。首頁的內(nèi)容全面細(xì)致,包括航班動態(tài)、值機(jī)選座、退改服務(wù)、行李、餐食等等,一鍵式滿足旅客的出行安排。對于行程辦理中的疑難問題,可通過首頁的在線客服按鈕點擊接入,可以隨時為旅客排憂解難。
在新增加的“好物”板塊,可以看到隨機(jī)飛、盲盒飛行家等創(chuàng)新型產(chǎn)品;登陸后的“會員”板塊,旅客可以查詢自己的會員積分以及自己所擁有的優(yōu)惠券,一站式直達(dá)辦理會員相關(guān)業(yè)務(wù),新老會員都能輕松全玩轉(zhuǎn);新增“服務(wù)”大廳,為旅客提供出發(fā)前,行程變化,到達(dá)全流程出行服務(wù),既可以購買創(chuàng)新產(chǎn)品和機(jī)上餐食,又能輕松辦理值機(jī)、查詢小動物運輸、無成人陪伴、視聽障礙等特殊服務(wù),讓出行變得更簡單。
中國聯(lián)合航空表示,基于“人民航空為人民”的服務(wù)理念,針對官方小程序的進(jìn)行功能和體驗的完善升,希望能夠以更全面、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),為旅客提供更順暢、便捷的出行體驗。
目前,中國聯(lián)合航空官方小程序已正式上線,旅客可在微信搜一搜“中國聯(lián)合航空”進(jìn)入小程序,即時享受更便捷、舒適的航空服務(wù)體驗。
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