根據《報告》，2021 年全球互聯網通信云市場規模達到 53 億元。其中，中國占據了全球互聯網通信云服務的主要市場份額，頭部廠商建立了領先優勢，互聯網通信云市場集中度高。

在 IM PaaS 領域，月獨立設備數排名前 1000 的 App 中，融云覆蓋的 App 日均設備數合計超過 8500 萬臺，居于專業互聯網通信云廠商之首。

這意味著，融云已經連續第 8 年以超過一半的市場份額占據統治地位。

一、聚焦典型應用場景 多樣化解決方案受青睞

根據互聯網通信云廠商的業務專注度自高到低，行業玩家主要包括專業型互聯網通信云廠商、綜合型云通信廠商、基礎云廠商三種類型。

中國市場中，以融云所代表的專業型廠商最為活躍，為開發者提供 IM 和 RTC PaaS 服務。

而面向更為廣闊的全球市場，隨著中國開發者在多個地區蹚出道路，中國廠商在活躍的競爭格局中不斷拓展多樣化解決方案，將支撐其進一步開拓海外市場份額。

其中，陌生人社交、直播、元宇宙均為商業表現和需求熱度較好的高價值場景。

1、社交

陌生人社交場景以 1V1 社交為主，常應用于交友軟件，主要用戶是關注隱私、有交友需求的年輕群體，以“滑動匹配 + 1V1 音視頻聊天 + LBS”為主流產品模式。

針對這一場景，融云融合了業務實現所需的 IM 即時通訊 + RTC 實時音視頻 + 云端錄制能力，推出了1V1 解決方案，提供開箱即用的界面組件、貼近業務的接口設計和準確的通話計時服務。

開發者只需三步，十分鐘即可實現業內主流通信工具中的標準音視頻通話界面。方案詳情移步【融云全球互聯網通信云】

2、直播

直播是全球社交泛娛樂行業的高熱場景，尤其是近些年隨著直播帶貨的高速發展，該品類在娛樂直播和帶貨直播的分野中也對底層技術能力提出更高的差異化需求。RTC 實時音視頻的低延遲價值愈發凸顯，IM 即時通訊的海量消息分發能力則始終是核心需求。

此外，融云的直播聊天室能力久經考驗，不僅可以輕松應對用戶無上限的消息并發，還獨家提供消息分級策略、保活聊天室、全體禁言白名單和豐富的聊天室屬性等功能，以更齊全的功能和更強大的靈活性滿足開發者的場景需求。移步【融云全球互聯網通信云】了解融云聊天室平滑遷移方案。

3、元宇宙

過去的一年，元宇宙作為現象級熱點，主要落地于社交、游戲等場景。雖然其在技術、生態、認知等方面尚未成熟，但卻一定程度上帶動了互聯網通信云底層能力的發展。比如，適配元宇宙游戲、社交用戶運營需求而取得長足發展的超級群產品。

融云推出了行業第一款超級群 PaaS 產品，支持上不封頂的成員加入，并以分頻道分區討論的產品形態、離線消息管理和推送機制、海量消息并發處理的能力滿足無上限成員的實時溝通需求。

融云超級群可以從游戲等各類平臺延展而出，極大拓寬了應用探索邊界，通過兼具內容和社交屬性的實時社區與用戶連接起來，加速應用擊穿足夠多的潛在用戶群體。

二、選型策略各有不同 專業通信、穩定服務為核心

經過多年發展，IM 即時通訊和 RTC 實時音視頻逐漸形成了相對統一的評價體系。其中，IM 以可靠性、實時性、可用性為核心性能指標，應用上主要關注組件化能力和數據中心數量;RTC 則有丟包率、重傳率、抖動率、RTT、TPS/QPS、首幀時長等性能指標。

在產品側，《報告》對 IM 和 RTC 分別提出了三層選型要點。

IM 以到達率、并發量、包體差異為底層基礎性能，中層考驗產品連接管理、數據傳輸、記錄查詢三大功能在不同場景下的最優解，頂層則為易用性和性價比。

RTC 以抗丟包、抖動、延時為底層基礎性能，中層強調視頻引擎、音頻引擎、保障網絡穩定與智能調度的能力，頂層則主要是集成能力和終端體驗。

此外，在服務方面，各廠商在售前、售中、售后三個主要環節的便捷程度、適配程度、反應速度也是選型的核心因素。

作為即時通訊云領創品牌，融云入選《報告》典型企業案例。

融云經過多年發展，形成了“IM 即時通訊+RTC 實時音視頻+X 通信周邊能力”的全通信解決方案，整合多項通信能力、業務場景功能和擴展能力組件，為全球數十萬開發者提供專業、簡單、穩定的互聯網通信云服務。

同時，面向核心業務監控數據及常見問題，融云提供自助排查工具，有效提高開發者自助集成及問題排查的效率和體驗。

無論是 IM 還是 RTC，高安全和強全球基礎設施能力都是產品選型的基礎保障。

針對于此，融云從 2015 年便著力建設全球通信網絡，逐漸形成了覆蓋全球的通信大網，為開發者提供全球多個數據中心和數千通信節點，結合融云自研的最優鏈路調度算法，完成了用戶能夠就近接入、通信質量穩定、支持動態路徑切換的一體化通信網建設。

為了給全球用戶提供更好的使用體驗，融云不斷迭代升級全球通信網絡，并于近期正式上線第四代通信網絡 SD-CAN V4，以更短的連接時長、更高效的弱網連接和更安全穩定的域名解析系統，為全球開發者提供更專業的互聯網通信云服務。

目前，以東南亞為代表的新興市場正處于移動互聯網發展的紅利期，加之元宇宙、物聯網等新應用形態和場景的發展，需求空間依然廣闊。而持續增長的下游需求，也勢必會驅動互聯網通信云的進一步發展。

根據《報告》預測，未來全球互聯網通信云的增速將有望達到 40%，到 2025 年市場規模將增長至 157 億元。

身為連續 8 年穩居行業首位的全球通信云服務商，融云還將沿著專業、簡單、穩定的服務路線繼續精進，支持開發者方便快捷地落地具有想象力的場景應用，成為開發者角力全球市場的關鍵伙伴。