作為直播、語(yǔ)聊房等社交泛娛樂(lè)產(chǎn)品的必備組件，聊天室產(chǎn)品隨著線上娛樂(lè)應(yīng)用的爆發(fā)而獲得了廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中不斷拓展能力，成為掌管語(yǔ)聊房和直播間秩序的“最高管理者”。

在聊天室這個(gè)服務(wù)的比拼上，融云是功能實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)性能、靈活便捷等方面的絕對(duì)“能力者”，也因此獲得了奇樂(lè)直播、N世界，DiDO、OHLA、Hektar、小象直播等國(guó)內(nèi)外知名社交泛娛樂(lè)平臺(tái)的青睞。

N 世界-ISC 大會(huì)直播

其中，多個(gè)平臺(tái)在融云的穩(wěn)定服務(wù)下獲得了高速增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展，亦不乏更換服務(wù)商進(jìn)入融云服務(wù)的“新群友”。

為方便開(kāi)發(fā)者升級(jí)聊天室服務(wù)，更好支持業(yè)務(wù)開(kāi)展，融云推出聊天室平滑遷移解決方案，助力開(kāi)發(fā)者無(wú)感遷移、順滑升級(jí)。

目前，融云已配合多款應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了平滑遷移，形成了完善的遷移工具和服務(wù)流程，開(kāi)發(fā)者可在配合少量工作的情況下實(shí)現(xiàn)遷移升級(jí)。

一、融云聊天室產(chǎn)品核心能力

1、獨(dú)家能力

作為 IM 即時(shí)通訊領(lǐng)創(chuàng)品牌，經(jīng)過(guò)多年技術(shù)沉淀和廣泛場(chǎng)景實(shí)踐，融云 IM 在以下開(kāi)發(fā)者關(guān)心的指標(biāo)上表現(xiàn)均屬行業(yè)領(lǐng)先。

其中，在聊天室產(chǎn)品上，針對(duì)用戶無(wú)上限的消息海量并發(fā)情況，獨(dú)家提供消息分級(jí)策略，保障重要信息穩(wěn)妥下發(fā)。

同時(shí)，提供保活聊天室、全體禁言白名單等獨(dú)家功能，以更齊全的功能和更強(qiáng)大的靈活性滿足開(kāi)發(fā)者的場(chǎng)景需求。

1)、消息分級(jí)策略

在聊天室消息量巨大的情況下，融云引入消息分級(jí)機(jī)制，確保觸發(fā)消息拋棄策略時(shí)，用戶端總能收到最重要的消息。

同時(shí)，為保證聊天室中的重要消息不被丟棄，融云提供聊天室用戶白名單、聊天室消息白名單等服務(wù)，保護(hù)白名單中的消息/用戶所發(fā)消息，在聊天室消息量大的情況下也不被丟棄。

2)、保活聊天室

通常，聊天室一小時(shí)無(wú)人說(shuō)話，同時(shí)沒(méi)有人加入時(shí)，聊天室將自動(dòng)銷(xiāo)毀以避免資源浪費(fèi)。

針對(duì)需要長(zhǎng)期保活聊天室的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，融云提供聊天室保活功能，可以確保聊天室不被自動(dòng)銷(xiāo)毀，而是只能通過(guò)調(diào)用 API 接口銷(xiāo)毀。

3)、全體禁言白名單

加入聊天室的禁言白名單后，在聊天室已被設(shè)置為全體禁言時(shí)，該成員仍可通過(guò)客戶端 SDK 向該聊天室發(fā)送消息，以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。

4)、靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)需求

融云聊天室屬性還具備豐富特性以靈活支持各類(lèi)實(shí)用業(yè)務(wù)需求(←點(diǎn)擊了解詳情)。

支持強(qiáng)制設(shè)置單個(gè)屬性、批量設(shè)置屬性、房間信息預(yù)覽，屬性可隨用戶在線狀態(tài)自動(dòng)刪除或持續(xù)保留，屬性信息可實(shí)時(shí)同步客戶的應(yīng)用服務(wù)器以支持業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)、輔助運(yùn)營(yíng)。

2、其他核心能力

1)、豐富的消息類(lèi)型和進(jìn)階功能：

文字、語(yǔ)音、圖片等豐富內(nèi)置消息類(lèi)型和可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)贊、禮物等功能的自定義消息類(lèi)型;內(nèi)容安全管理，包括敏感詞設(shè)置、聊天內(nèi)容反垃圾處理等;聊天室消息管理功能，包括消息分發(fā)控制等。

2)、 便捷細(xì)致的聊天室管理功能：

聊天室用戶管理，包括創(chuàng)建、加入、銷(xiāo)毀、禁言、查詢、封禁(踢人)等;聊天室用戶白名單功能，白名單用戶處于被保護(hù)狀態(tài)不會(huì)被自動(dòng)踢出，且發(fā)送消息優(yōu)先級(jí)別最高;聊天室實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及消息路由等功能。

3)、 人數(shù)無(wú)上限、海量大并發(fā)：

滿足聊天室用戶高并發(fā)、快進(jìn)出的特點(diǎn)，通過(guò)高可用架構(gòu)、科學(xué)的無(wú)限用戶管理和消息分發(fā)策略等確保聊天室的海量并發(fā)響應(yīng)速度和分發(fā)速度，并提供平滑擴(kuò)縮容方案以應(yīng)對(duì)人數(shù)激增等業(yè)務(wù)特性。

4)、豐富、實(shí)時(shí)、必達(dá)的聊天室屬性：

適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的麥位信息、角色身份、PK 狀態(tài)、房間信息等多樣化屬性內(nèi)容，并提供高階特性以靈活支持各類(lèi)實(shí)用業(yè)務(wù)需求;穩(wěn)定可靠的架構(gòu)設(shè)計(jì)確保屬性同步不丟不亂;分層存儲(chǔ)保障屬性變化實(shí)時(shí)同步。

二、融云聊天室平滑遷移方案

平滑遷移方案需綜合考慮業(yè)務(wù)運(yùn)行延續(xù)性、歷史數(shù)據(jù)完整性、用戶體驗(yàn)一致性、遷移過(guò)程便捷性等關(guān)鍵點(diǎn)。

融云經(jīng)過(guò)大量測(cè)試和實(shí)踐驗(yàn)證，形成了一套包含方案咨詢、方案評(píng)估、實(shí)施服務(wù)、優(yōu)化驗(yàn)證等關(guān)鍵環(huán)節(jié)在內(nèi)的一體化遷移解決方案，助力開(kāi)發(fā)者輕松完成切換。

1)、業(yè)務(wù)運(yùn)行延續(xù)性：提供新老 App 兼容和強(qiáng)制升級(jí) App 兩種遷移方式，遷移過(guò)程中不影響用戶使用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2)、 歷史數(shù)據(jù)完整性：提供歷史消息、本地消息、離線消息適配遷移工具，保障數(shù)據(jù)安全和完整。

3)、 使用體驗(yàn)一致性：聊天室功能齊全，接口開(kāi)放靈活、兼容性強(qiáng)，且相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)邏輯更加科學(xué)，對(duì)開(kāi)發(fā)者及 App 用戶來(lái)說(shuō)均可提供更順滑的使用體驗(yàn)。

4)、遷移過(guò)程便捷性：在融云多年技術(shù)積累和高效服務(wù)基礎(chǔ)上，沉淀出完善的遷移適配管理制度、流程、方法，遷移周期短、過(guò)程簡(jiǎn)單、研發(fā)成本低，且有經(jīng)驗(yàn)豐富的遷移服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決遷移疑難問(wèn)題。

豐富歷史經(jīng)驗(yàn)支撐的方法論、高效可靠的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成熟的項(xiàng)目管理工具和能力，融云將為有聊天室升級(jí)需求的開(kāi)發(fā)者提供高效、安全、便捷的遷移解決方案。

更好產(chǎn)品靜候您來(lái)，專(zhuān)享服務(wù)升級(jí)換代。

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