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中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)法工委主任:數(shù)字化創(chuàng)新需兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制
2022/11/30 16:36:06 來源:財(cái)訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:以“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”為主題的第十五屆中國零售商大會(huì)暨展會(huì)(以下簡稱大會(huì))于11月16日在北京召開。以“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”為主題的第十五屆中國零售商大會(huì)暨展會(huì)(以下簡稱大會(huì))于11月16日在北京召開。本屆大會(huì)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和湖南省商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同主辦,會(huì)議采取了線下論壇與線上分享相結(jié)合的直播方式進(jìn)行,來自全國的各業(yè)態(tài)零售商、服務(wù)商、供應(yīng)商以及政府部門、協(xié)會(huì)代表與會(huì)。據(jù)悉,未來中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)將推動(dòng)中國零售業(yè)提質(zhì)增效朝著以服務(wù)為中心、以數(shù)字化創(chuàng)新為重點(diǎn),注重綠色商業(yè)等方向轉(zhuǎn)變發(fā)展,激活消費(fèi)主引擎,更好服務(wù)構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體,國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。
而其中,信息技術(shù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的重要工具,從網(wǎng)絡(luò)營銷到直播帶貨,從移動(dòng)支付到物流服務(wù),數(shù)字化已經(jīng)成為提升零售業(yè)競爭力、升級服務(wù)和優(yōu)化運(yùn)營的關(guān)鍵,廣大零售企業(yè)要充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)人、貨、場,推動(dòng)降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量。
對此,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)法律工作委員會(huì)主任付成武表示,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的必經(jīng)之路。“黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào),加快數(shù)字化發(fā)展,堅(jiān)定不移建設(shè)數(shù)字中國。以中通快遞為例,2021年財(cái)報(bào)顯示,全年包裹量為223億件,同比增長31.1%,市場份額擴(kuò)大至20.6%,成為全球首家年業(yè)務(wù)量突破200億件的快遞公司,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)相當(dāng)于美國全年的快遞量總和。中通快遞的快速發(fā)展,不僅得益于疫情的影響,同時(shí)也是因?yàn)榕c中科院聯(lián)合打造數(shù)字化技術(shù)平臺,促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的結(jié)果。
同時(shí),付成武主任還提到,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)作為國內(nèi)生產(chǎn)流通領(lǐng)域最大的行業(yè)協(xié)會(huì),服務(wù)的會(huì)員超過8萬多家,大多屬于服務(wù)行業(yè),因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面更是先邁一步。由于協(xié)會(huì)會(huì)員當(dāng)中上市公司比較多,比如居然之家目前市值接近300億,在全國各城市門店超過360家,雖然公司業(yè)務(wù)仍屬于傳統(tǒng)行業(yè),涉及到設(shè)計(jì),裝修,家具,家電等業(yè)務(wù),但仍是依靠誠信創(chuàng)造了良好的口碑和品牌效應(yīng)。同時(shí)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面與京東天貓等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行各種形式的合作,包括集團(tuán)董事長也躬身入局,“老汪來了”直播當(dāng)天成交量超過4.6億元。能取得這樣的成績,與公司近些年來在數(shù)字化方面的投入是密不可分的。
那么隨著數(shù)字化進(jìn)程的不斷發(fā)展,各領(lǐng)域的探索與嘗試都處在摸索與實(shí)踐階段,眾多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營升級與進(jìn)步的同時(shí),不可避免的也存在一些疑難問題與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制問題:一是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化面臨的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)鎖定問題。我國有1.2億市場主體,盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場空間極大,但數(shù)字化進(jìn)程對所有產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用并非同步,像農(nóng)業(yè)種植和粗加工環(huán)節(jié)由于缺乏議價(jià)能力,依舊被深深嵌入在已有的價(jià)值鏈底端,其數(shù)字生存環(huán)境更為脆弱。
二是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的平臺壟斷困境。平臺企業(yè)依托大數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢,在市場競爭中占據(jù)壟斷地位,使中小企業(yè)在數(shù)字化生存中處處面臨“受制于平臺”的壟斷困局,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型困難。
三是個(gè)體面臨的數(shù)字貧困問題。數(shù)字浪潮中,群體和性別的數(shù)字不平等現(xiàn)象比較明顯,尤其是老年人等特殊群體已成為數(shù)字弱勢群體,并最終影響到其數(shù)字接入和獲得數(shù)字收益的能力。因此,“我覺得要解決這些問題,首先,要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念,加大包容性數(shù)字技術(shù)投入,推進(jìn)相關(guān)數(shù)字產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。其次,要堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展理念,完善基于市場方式的包容性開發(fā)手段,不斷解決區(qū)域、產(chǎn)業(yè)在數(shù)字創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的發(fā)展不平衡問題。最后,要堅(jiān)持共享發(fā)展理念,堅(jiān)持“有效市場”和“有為政府”有機(jī)結(jié)合,激勵(lì)更多主體參與包容性數(shù)字創(chuàng)新。”
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