但在數(shù)字化實(shí)踐過程中，不少政企組織正普遍面臨以下問題：多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)來回切換效率低、系統(tǒng)割裂信息流通不暢、跨系統(tǒng)跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)同難。尤其是政企組織業(yè)務(wù)場景差異化及復(fù)雜度持續(xù)提升，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無法滿足政企組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級新需求。

因此，打破信息孤島與煙囪式架構(gòu)，將現(xiàn)有的數(shù)字化系統(tǒng)串聯(lián)起來，打造一個(gè)可同時(shí)滿足即時(shí)溝通及業(yè)務(wù)協(xié)同的統(tǒng)一辦公平臺，形成一個(gè)行之有效的辦公閉環(huán)，成為當(dāng)今政企組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。

在此背景下，融云緊跟數(shù)字化、智能化及移動(dòng)化融合趨勢，重磅推出「百幄」數(shù)智辦公平臺，針對政企行業(yè)不同組織的差異化需求，將政企辦公領(lǐng)域涉及到的人、工作、知識、業(yè)務(wù)和場景等連接起來，通過打造具有應(yīng)用聚合能力的一站式協(xié)同辦公平臺，幫助政企組織開啟“只進(jìn)一道門，通辦所有事”的數(shù)智辦公新征程。

△ 融云·百幄數(shù)智辦公平臺四大模塊

一、統(tǒng)一工作門戶進(jìn)一道門辦所有事

事實(shí)上，政企組織已具備一定的數(shù)字化基礎(chǔ)，但更多停留于為滿足垂直應(yīng)用場景或單一業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的單點(diǎn)、碎片化系統(tǒng)建設(shè)階段，系統(tǒng)間相互割裂，數(shù)據(jù)互不相通。用戶在使用過程中，需要多個(gè)系統(tǒng)來回切換，操作效率低下，辦公體驗(yàn)不佳。

相比于垂直場景、相互割裂的業(yè)務(wù)應(yīng)用搭建方式，「百幄」統(tǒng)一工作門戶為政企組織打造“整體性、全景化”平臺，聚合與工作相關(guān)的所有人、信息及業(yè)務(wù)，將舊有或新需異構(gòu)應(yīng)用連接在一起，可集成消息、會(huì)議、文檔、日歷、待辦等功能，通過扎實(shí)的平臺底座能力及豐富、開放的應(yīng)用生態(tài)幫助用戶實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一道門，辦所有事”。

01 統(tǒng)一信息展示

支持對政企組織內(nèi)外部信息進(jìn)行強(qiáng)制推送或引導(dǎo)用戶自由訂閱，按照通知公告、內(nèi)部新聞、工作簡報(bào)等欄目或?qū)ｎ}，對信息內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)信息的有效觸達(dá)和統(tǒng)一管理，降低組織溝通成本。

02 統(tǒng)一待辦提醒

支持集成多個(gè)業(yè)務(wù)流入口至門戶待辦，形成統(tǒng)一待辦提醒，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)或處理狀態(tài)進(jìn)行分類集中展現(xiàn)，提醒用戶及時(shí)查看和處理，提升工作效能。例如，各類業(yè)務(wù)審批待辦信息，集成至統(tǒng)一待辦中心后，可向?qū)徟�者主�?dòng)推送審批通知提醒，提升審批效率。

03 統(tǒng)一日程管理

支持統(tǒng)一日程管理，政企組織可自由創(chuàng)建個(gè)人或團(tuán)隊(duì)日程，提供日程即時(shí)提醒功能，讓用戶及時(shí)跟進(jìn)事務(wù)進(jìn)程。尤其是團(tuán)隊(duì)日程，支持多人共享協(xié)作，方便團(tuán)隊(duì)成員第一時(shí)間了解工作進(jìn)度，合理安排工作時(shí)間，有效提升工作效能。

04 統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式

實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一工作門戶”的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)共享及互通，所以「百幄」統(tǒng)一工作門戶會(huì)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和處理，打破系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式及接口標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)聯(lián)通，服務(wù)科學(xué)決策。

二、統(tǒng)一應(yīng)用入口：一次認(rèn)證千人千面

政企規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)隨之增加，辦公及業(yè)務(wù)應(yīng)用越來越多，而系統(tǒng)入口不統(tǒng)一導(dǎo)致大家需要記住的賬號密碼也越來越多。頻繁登錄登出，工作效率難以提升。另外，政企人員構(gòu)成差異性不斷提升，統(tǒng)一制式的標(biāo)準(zhǔn)化工作臺已不能滿足政企高效協(xié)同的辦公需求。

「百幄」統(tǒng)一應(yīng)用入口為政企組織提供統(tǒng)一賬號體系及個(gè)性化工作臺的專屬設(shè)計(jì)和搭建，憑借開放的標(biāo)準(zhǔn)接口及柔性擴(kuò)展能力，可將 OA、CRM、ERP 等舊有或第三方辦公及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用快速集成，提供統(tǒng)一入口，幫助政企組織提高應(yīng)用訪問效率，滿足不同崗位不同業(yè)務(wù)差異化應(yīng)用需求。

01 統(tǒng)一用戶體系

基于「百幄」數(shù)智辦公平臺的統(tǒng)一應(yīng)用入口，用戶只需要記住一套賬號密碼，通過單點(diǎn)登錄「百幄」，就可訪問平臺內(nèi)所有已集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

例如，用戶通過統(tǒng)一應(yīng)用入口登錄后，可直接訪問平臺內(nèi)的 OA、郵箱、財(cái)務(wù)系統(tǒng)及客戶系統(tǒng)等應(yīng)用程序，方便快捷。

同時(shí)，支持多端同步，用戶可以隨時(shí)隨地移動(dòng)在線辦公，不受地域及終端限制進(jìn)行高效協(xié)作。

02 千人千面展示

「百幄」充分考慮政企組織對于工作臺呈現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)性化訴求，支持通過增減、拖拽等方式自定義配置工作臺樣式，支持 H5、原生 App、小程序多類型應(yīng)用接入，提供“千人千面”的配置能力，給每一位用戶配置不同的工作臺，以適配具體業(yè)務(wù)部門的辦公場景。

「百幄」支持按部門創(chuàng)建多級工作臺，以實(shí)現(xiàn)部門間差異化管理，根據(jù)不同角色需求，設(shè)置組件展示內(nèi)容及可見性權(quán)限，實(shí)現(xiàn)“千人千面”展示的能力。而且，可為重要用戶或特別崗位用戶創(chuàng)建個(gè)人專屬密級工作臺，僅指定用戶可見。

另外，管理員可自定義各類應(yīng)用的分組與排序，支持用戶將常用應(yīng)用置頂，便于用戶快捷操作。

滿足政企組織對高效協(xié)同辦公的需求，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值起點(diǎn)。融云「百幄」數(shù)智辦公平臺，通過打造彈性擴(kuò)展、敏捷響應(yīng)、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)互通的統(tǒng)一辦公平臺，幫助政企組織疏通溝通協(xié)作堰塞湖，打造數(shù)智辦公新范式，從而釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正價(jià)值。

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