三頭六臂到底指的是哪“三頭”?之前坊間流傳最多的就是哪吒、孫悟空。8月16日,在主題為“價(jià)值共生,@未來”的2022第五屆汽后西湖峰會(huì)上,三頭六臂董事長宋繼斌給出了另一種回答:供應(yīng)端、三頭六臂平臺(tái)和服務(wù)商就是共生共贏的“三頭”。

也就是說,從創(chuàng)立之初三頭六臂就把共同富裕作為快速發(fā)展的核心要求,工廠、三頭六臂平臺(tái)和服務(wù)商良性互動(dòng)、深度融合,兼顧做大蛋糕和分好蛋糕。

三頭六臂董事長宋繼斌在西湖峰會(huì)演講

供方也是上帝

“顧客是上帝”是長期以來我們根深蒂固的一種觀點(diǎn),在西湖峰會(huì)發(fā)表演講時(shí),宋繼斌直言:三頭六臂倡導(dǎo)一種文化,好的供應(yīng)商也是“上帝”,也是我們的衣食父母。

三頭六臂創(chuàng)立的職責(zé)之一就是把優(yōu)質(zhì)中國制造帶給更多的車主,讓國內(nèi)消費(fèi)者能充分享受到優(yōu)質(zhì)中國制造的紅利。這幾年,由于眾所周知的國際地緣政治原因,全球化正在逆流,迫使很多已經(jīng)走出去的優(yōu)質(zhì)中國制造回流國內(nèi)。它們經(jīng)歷過海外市場(chǎng)嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和考核、在消費(fèi)端也經(jīng)歷住品質(zhì)考驗(yàn)。但回到國內(nèi),卻因?yàn)椴季智�道晚、知名度低等原�?無法觸及消費(fèi)端。

這個(gè)時(shí)候,三頭六臂利用自己的渠道和品牌力,幫助這些供方打開局面,讓國內(nèi)車主如同海外消費(fèi)者一樣享受優(yōu)質(zhì)中國制造紅利的同時(shí),也帶動(dòng)了中國制造在國內(nèi)的做大做強(qiáng)。

自主品牌和數(shù)字化是三頭六臂引以為傲的標(biāo)簽,優(yōu)質(zhì)中國制造給三頭六臂提供了源源不斷的產(chǎn)品力,反過來,三頭六臂通過數(shù)字化取代之前的層級(jí)代理、提高產(chǎn)業(yè)鏈效率,供方能夠及時(shí)了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和消費(fèi)端的變化,再根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。供方信息流變得更順暢,不再有之前層級(jí)貿(mào)易環(huán)節(jié)的重復(fù)交易和臃腫庫存,更有精力做大做強(qiáng)。

“供方可以把三頭六臂看成是它的渠道對(duì)待,而不是買賣關(guān)系”,宋繼斌如此形容三頭六臂跟供方的關(guān)系。

對(duì)三頭六臂來說,自身的崛起,就應(yīng)該濃縮汽車后市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)中國制造的全面突圍,兩者間通過自身的成長,能夠回饋彼此,起到對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游“共同富裕”的帶動(dòng)作用,締造屬于中國制造業(yè)的勝利。

三頭六臂優(yōu)質(zhì)中國制造

與服務(wù)商雙輪驅(qū)動(dòng)

如今,三頭六臂在國內(nèi)汽配供應(yīng)鏈中擁有最多的線下門店。7年間,三頭六臂誕生過無數(shù)類似孫小飛、白立波、金悅芬、黃玉和、謝乾坤這樣的服務(wù)商。他們有的是年紀(jì)輕輕的九零后、有的是異鄉(xiāng)漂泊無處安身的打工人、有的是傳統(tǒng)汽配的轉(zhuǎn)型者,更有獨(dú)立自強(qiáng)的女性創(chuàng)業(yè)者。身份不同,但都通過加入三頭六臂,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的豐收和家庭的幸福。

“三頭六臂與服務(wù)商不是甲乙方關(guān)系,而是家人關(guān)系”,宋繼斌如此說。“幸福千萬家庭”也是三頭六臂從創(chuàng)立之初就為之堅(jiān)持的奮斗目標(biāo)。三頭六臂成長的七年,與服務(wù)商從來不是兩個(gè)獨(dú)立的孤島,而是兩個(gè)相互嚙合的齒輪,兩者間緊扣雙方,一個(gè)齒輪帶動(dòng)另一個(gè)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng),不斷傳遞動(dòng)力。

關(guān)于這點(diǎn),宋繼斌在演講中也提到一個(gè)故事,在他考察市場(chǎng)時(shí),被幾個(gè)九零后服務(wù)商深深感動(dòng)過,他們?yōu)榱舜蜷_市場(chǎng),對(duì)修理門店的服務(wù)做到“五星級(jí)”水準(zhǔn),毫不投機(jī)取巧,一步一步踏實(shí)地把業(yè)務(wù)做大。三頭六臂聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席市場(chǎng)運(yùn)營官林小偉也提到過相同的故事:冬天的北方,晚上十點(diǎn)多,服務(wù)商哪怕只有一件貨,也會(huì)冒著嚴(yán)寒送貨。

通過這些事例,可以涉及到兩個(gè)問題:其一,就是業(yè)界持久討論的自營還是加盟好的問題。兩者各有優(yōu)點(diǎn),但是從人性角度看,人天生就會(huì)為自己、為家庭奮斗,無須像直營一樣需要考核、鞭策。其二,在成長的過程中,平臺(tái)很重要,自身的努力也很重要。

共同富裕是先富帶動(dòng)后富,絕不是搞平均主義。無數(shù)的服務(wù)商通過三頭六臂平臺(tái)的扶持和自身的努力實(shí)現(xiàn)富裕的目標(biāo),也通過自身的努力匯聚在一起,驅(qū)動(dòng)著三頭六臂前進(jìn)。

三頭六臂服務(wù)商分布圖

尾聲

羅馬不是一天建成的,也不是幾個(gè)人就能建成的。想要推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,需要的是協(xié)作的力量來“眾行致遠(yuǎn)”。

七年來,三頭六臂通過價(jià)值共創(chuàng),將供方、平臺(tái)和服務(wù)商培育成一顆生態(tài)之樹。這種行穩(wěn)致遠(yuǎn)不只靠自身內(nèi)驅(qū)力,而是與整條產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴共同維系的。

如今,三頭六臂在產(chǎn)品力、服務(wù)能力、數(shù)字化和品牌等各個(gè)維度都有了深厚的沉淀。供應(yīng)端、平臺(tái)、服務(wù)端三位一體,行動(dòng)一致,共生共贏,走向共同富裕,這才是三頭六臂造富運(yùn)動(dòng)最深的護(hù)城河。