根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第4季度》數(shù)據(jù)顯示，2015年第4季度，中國(guó)網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模達(dá)到510.0萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)率為17.6% 。

　　數(shù)據(jù)顯示，4季度中國(guó)網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模獲得高速增長(zhǎng)。Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為其原因主要有兩方面：一方面商業(yè)銀行在線上理財(cái)銷售、線上貸款業(yè)務(wù)及綜合性金融服務(wù)提供方面動(dòng)作頻頻，特別是企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)功能的不斷加強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)客戶的服務(wù)力度持續(xù)加大；另一方面，由于4季度是十一、雙十一、圣誕節(jié)、雙十二以及元旦等電商購(gòu)物節(jié)日密集的季度，規(guī)模龐大的電商營(yíng)銷推廣活動(dòng)極大提高了人們消費(fèi)熱情，也大大促進(jìn)了網(wǎng)上銀行支付規(guī)模的提升。

　　2015年第4季度，工、建、交、農(nóng)、中五大行憑借龐大的客戶群體分別位列市場(chǎng)前五位，合計(jì)擁有69.7%的市場(chǎng)份額。份額排名則略有變動(dòng)，工商銀行、建設(shè)銀行分別以28.4%、12.7%的市場(chǎng)份額位居市場(chǎng)前兩位；交通銀行則以較快的市場(chǎng)增速，10.9%的市場(chǎng)份額獲得排名第三的位置；農(nóng)業(yè)銀行則以10.3%的份額位居第四，其后分別是中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行以及民生銀行。

　　在2015年4季度的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，工商銀行依托其“融e購(gòu)”電商平臺(tái)推出工銀票據(jù)電子化交易平臺(tái)，為客戶提供集自由報(bào)價(jià)、交易匹配、票據(jù)交易、資金清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、統(tǒng)計(jì)分析、信息資訊等功能于一體的票據(jù)綜合服務(wù)。建設(shè)銀行推出智能跨行收款業(yè)務(wù)，其主要服務(wù)對(duì)象是公司客戶，是一項(xiàng)電子化、自動(dòng)化的，以賬戶授權(quán)登記、收款、對(duì)賬、清算等為主要功能載體的現(xiàn)金管理產(chǎn)品。民生銀行推出跨境電子商務(wù)外匯支付系統(tǒng)，提供包括9個(gè)外幣幣種的線上結(jié)售匯、收付匯、反洗錢、國(guó)際收支申報(bào)和個(gè)人結(jié)售匯登記等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“全線上、自動(dòng)化”處理。中信銀行則推出“交易+”品牌，旗下涵蓋了“e收付、e財(cái)資、e貿(mào)融、e電商、e托管、e渠道”六大子品牌和16個(gè)特色產(chǎn)品，提供企業(yè)在交易過(guò)程的全流程金融服務(wù)。招商銀行則升級(jí)了早期推出的小貸通服務(wù)，最新推出的“小貸通3.0”通過(guò)納稅貢獻(xiàn)貸、代發(fā)工資貸、出口退稅貸、結(jié)算流量貸、發(fā)票融通貸、設(shè)備抵押貸、紅本抵押貸等七個(gè)品種給予企業(yè)多類型的授信支持。

　　Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，企業(yè)客戶作為商業(yè)銀行服務(wù)的重點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)用戶服務(wù)需求的挖掘是實(shí)現(xiàn)銀行企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的根本，從3、4季度各家銀行推出的創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)看，對(duì)于企業(yè)用戶需求的滿足成為眾多銀行創(chuàng)新和關(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)于企業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題的解決，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)效率的提升，在獲得客戶認(rèn)可的同時(shí)，也極大促進(jìn)了網(wǎng)上銀行交易規(guī)模的提升。

　　從營(yíng)銷方面來(lái)看，基于購(gòu)物節(jié)、春節(jié)返程相關(guān)的活動(dòng)最為集中。如工行銀行在雙十一期間推出的“融e購(gòu)”雙十一網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)正品、優(yōu)惠等為宣傳口號(hào)，設(shè)計(jì)了如返現(xiàn)、秒殺、分期、抵扣等多種形式的購(gòu)物活動(dòng)；而建設(shè)銀行針對(duì)春節(jié)返程購(gòu)票，與鐵路客戶服務(wù)中心合作推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)，提升返程人群的建行網(wǎng)銀的使用意愿，與建行類似的還有招商銀行的“您回家，我買單”活動(dòng)；民生銀行則針對(duì)剛推出不久的境外匯款業(yè)務(wù)推出免費(fèi)活動(dòng)，對(duì)使用民生銀行境外匯款功能的用戶免付匯劃手續(xù)費(fèi)和電報(bào)費(fèi)，以此推動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。