1月19日，蘋果公司已在一份新的支持文件中承認，iPhone6s或iPhone6sPlus存在一個問題，這個問題可能導致其無法正確顯示電量百分比。

　　據這份文件稱，蘋果公司“正在調查其成因并試圖找到解決方案”。文件還稱，這個問題只有在用戶手動改變時間或在旅行中時區改變時才會發生。

　　蘋果公司給出的臨時性建議是，用戶可首先重啟手機，然后確保其日期和時間是自動設定的，具體做法則是在iOS9操作系統的設置應用中進行這種設定。如果在沒有改變時間或時區的情況下還是出現問題，那么用戶就需聯系蘋果公司的支持人員。

　　自2015年9月底以來，iPhone用戶就一直都在抱怨這個問題，當時蘋果公司也承諾將進行修復。目前還不清楚蘋果公司為何一直沒能提供解決方案，也不知道為何該公司花了幾個月時間才作出這種公共診斷。（來源：新浪科技作者：唐風）