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2015年B2B行業深度盤點:6大服務模式
2015/12/9 8:35:34 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 在2C的領域里,社交、泛娛樂、信息交互、電商消費、生活服務等等,凡是消費者生活需求(或者無多大需求)的領域都已經被互聯網覆蓋,計算機技術及互聯網優勢幾乎被發揮在2C的領域里,社交、泛娛樂、信息交互、電商消費、生活服務等等,凡是消費者生活需求(或者無多大需求)的領域都已經被互聯網覆蓋,計算機技術及互聯網優勢幾乎被發揮到了極致,信息的傳導透明、速度快、觸點及面,同樣也在短時間內成就了一批非常有價值的大公司。
而在2B的領域,得益于計算機技術及互聯網的發展,越來越多的企業完成了內部改造,尤其是ERP、CRM、WMS及SaaS等等對企業運營效率的提高,使得2B由想法變為可能。你很難想象一個企業里,業務員每天拿著紙筆作為主要運營方式的,要利用互聯網和業務相關的企業進行連接。只有企業完成內部業務流程的信息化之后,進行外部業務流程的數字化電子化才會順暢。
其實B2B相關的公司早已有之,時至今日,已經經歷了發展、低谷、復蘇,而今重新定義再出發。過去提起B2B,一般存在以兩種模式:一種是綜合類B2B電子商務平臺,覆蓋行業廣,比如阿里巴巴1688、慧聰網;一種是行業垂直類B2B電子商務網站,即針對一個行業做深、做透,比如中國化工網等。
而隨著互聯網的滲透,尤其是移動互聯網的到來,B2B已經不再局限于表面上的信息發布、交易平臺這么簡單,現在更多的是優化行業產業鏈、改善行業流轉效率以及撮合交易。在大宗商品領域和各垂直細分行業不斷涌現出這樣的平臺,如大宗商品領域的找煤網、找塑料等,垂直行業中的茶葉B2B、農業B2B、生鮮B2B、水果B2B等。這些平臺充分利用互聯網價值,幫助各個環節以及各個行業提升效率、優化甚至改變原有產業的格局。
其中有價值的B2B電商平臺一般具有以下特征:
1、行業的上下游足夠分散。上游有很多廠商,下游有眾多客戶,整個行業商品的流通要通過層層經銷商完成,經過多層級的產品加價,這里面也有多次流轉帶來的物流成本,使得每層級都會有信息獲取和成本上的痛點。
2、交易雙方相對理性,唯利益論。因為企業之間的交易金額相對較大,以及對產品的質量、時效等交易指標要求較高,所以彼此都相對理性。
3、產品相對標準化、數據化。在行業內都有產品“行規”,實行一套行業標準,即使無法用數據準確表達,但對產品的描述也有一套規范。然而對于絕對標準化的產品,會導致利潤太低,因而很難在該行業找到盈利模式,當然,羊毛出在豬身上的情況例外。而對于非常不標準的產品,很難形成行業“行規”,以致于買方很難通過線上信息作出交易決策,因此不利于平臺的成長及打造會員的粘性。
4、行業內的產品種類多,SKU多,且價格變動相對頻繁。只有產品種類達到一定的數量級,B2B平臺利用互聯網的優勢才會展現出來,而價格變動太頻繁,如一天一變,在造成平臺運營難度的同時,也會使客戶對平臺的信任感下降,但如果價格非常穩定,就失去了平臺本身傳達交易信息的意義。
5、客單價適中。客單價太低,會導致相對于2C平臺沒有優勢,起量慢,發揮不出集采集銷的優勢;而客單價過高,如超過十萬的數量級,企業一般都會謹慎的采用線下交易。
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