11月1日起，鐵路乘客人身意外傷害險(xiǎn)正式起售。每張車票可投保1份，保費(fèi)3元，最高保障30萬(wàn)元，旅客可自愿投保。這也是鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制險(xiǎn)自2013年元旦取消后，鐵路部門再次推出人身意外傷害險(xiǎn)。

　　11月1日是鐵路部門公布的鐵路乘意險(xiǎn)起售日，除了12306網(wǎng)站外，手機(jī)客戶端、電話、窗口、自助售票機(jī)上都暫未開始售賣。在12306官網(wǎng)首頁(yè)左側(cè)導(dǎo)航條中，已經(jīng)增加了“我的保險(xiǎn)”一項(xiàng)。旅客購(gòu)票時(shí)，填寫好乘客信息進(jìn)入訂票信息頁(yè)面后，在取票方式上方就能看到“購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)”的選項(xiàng)，并標(biāo)出了醒目提示。旅客點(diǎn)擊選擇后，將出現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)易的保單信息表格，告知合計(jì)金額，付款后，即可完成購(gòu)買。

　　鐵路部門表示，目前窗口起售的時(shí)間尚未確定，預(yù)計(jì)將從11月中旬開始，其他購(gòu)票方式需等候上級(jí)部門通知。

　　據(jù)悉，自2013年1月1日起，火車票價(jià)中不再包含旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)用，鐵路旅程中的人身安全保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障出現(xiàn)空缺。這段真空期被不少旅客戲稱為“裸奔”。其實(shí)，在取消強(qiáng)制險(xiǎn)后，也曾有保險(xiǎn)公司針對(duì)鐵路出行推出各類險(xiǎn)種，但銷售情況均不理想。

　　此次鐵路部門推出的乘意險(xiǎn)，是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)持有效乘車憑證，乘坐境內(nèi)旅客列車，遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療的，保險(xiǎn)公司按照約定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)服務(wù)。

　　與之前的強(qiáng)制險(xiǎn)不同，新推出的保險(xiǎn)由旅客在購(gòu)票時(shí)自愿購(gòu)買，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，鐵路站車現(xiàn)場(chǎng)工作人員可直接受理報(bào)案。

　　鐵路部門提醒旅客，根據(jù)規(guī)定，每張火車票只可投保1份鐵路乘意險(xiǎn)。成人每份保險(xiǎn)費(fèi)3元，最高保障30萬(wàn)元意外身故、傷殘和3萬(wàn)元意外醫(yī)療費(fèi)用；未成年人須由其父母投保，每份保險(xiǎn)費(fèi)1元，最高保障10萬(wàn)元意外身故、傷殘和1萬(wàn)元意外醫(yī)療費(fèi)用。

　　免票乘車的身高不足1.2米且不滿10周歲的未成年人，購(gòu)票人可在購(gòu)票賬戶“我的保險(xiǎn)”中領(lǐng)取一份中國(guó)鐵路保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的未成年人鐵路乘意險(xiǎn)。

　　在網(wǎng)站已投保旅客，可在不晚于自火車票所載乘車日期之日起31天內(nèi)，憑火車票或投保時(shí)使用的有效身份證件到車站指定窗口領(lǐng)取保險(xiǎn)發(fā)票。

　　投保乘客應(yīng)妥善保管火車票、保險(xiǎn)發(fā)票，以及投保時(shí)所使用的有效身份證件，便于出險(xiǎn)時(shí)查詢和核實(shí)相關(guān)信息。如需退保，需在保險(xiǎn)責(zé)任開始前辦理退保手續(xù)。

　　具體投保信息可在12306“我的保險(xiǎn)”中查詢，也可撥打電話12306人工查詢，或登錄中國(guó)鐵路保險(xiǎn)www.china-ric.com查詢和下載保險(xiǎn)條款和電子保單。