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2014年度中國(guó)方便面品牌口碑榜:品牌健康度排名
2015/3/28 8:32:38 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)近日發(fā)布《2014年中國(guó)方便面品牌口碑報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。該《報(bào)告》是根據(jù)采集到的聲量,從中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)近日發(fā)布《2014年中國(guó)方便面品牌口碑報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。該《報(bào)告》是根據(jù)采集到的聲量,從中篩選出15個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測(cè)研究對(duì)象而產(chǎn)生。
《報(bào)告》顯示,從2014年方便面行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來(lái)看,統(tǒng)一在質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評(píng)度等榜單中均取得不錯(cuò)的指數(shù)成績(jī),因而在口碑總指數(shù)榜單中榮登第一位,康師傅和農(nóng)心則受品牌健康度較低的負(fù)面影響,在口碑榜單中排列第二位和第七位。從前十名的口碑指數(shù)構(gòu)成中可以看出,產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)成為了重要的指標(biāo)之一,位列前十的品牌的好評(píng)度達(dá)到10%以上,在網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)中,雖然可能在品牌知名度和企業(yè)美譽(yù)度中表現(xiàn)不佳,但受到消費(fèi)者好評(píng)和關(guān)注的品牌更容易取得好的名次。
在品牌知名度指數(shù)中,康師傅以高指數(shù)的成績(jī)遙遙領(lǐng)先與其他品牌,獲得首位,天方和今麥郎位居第二和第三位,日清和白象緊隨其后分獲第四位和第五位,在方便面知名度指數(shù)中,除康師傅外,其他品牌之間的差距逐漸縮小,互相之間差距不大。
消費(fèi)者互動(dòng)度榜單中,統(tǒng)計(jì)分析得出統(tǒng)一獲得了消費(fèi)者互動(dòng)度中的第一位,其次是白象和小浣熊,位居第二和第三位。前十名的品牌消費(fèi)者互動(dòng)度中,前四位遙遙領(lǐng)先其他品牌,而后六位的方便面品牌之間差距較小,表現(xiàn)的不盡如人意。值得注意的是,在品牌知名度上遙遙領(lǐng)先的康師傅,在消費(fèi)者互動(dòng)度上位列第四位。
在質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)中,從性價(jià)比、口感多樣性等方面進(jìn)行篩選,統(tǒng)一獲得第一位,日清緊隨其后,位居第二位,值得注意的是康師傅,在品牌知名度中位列首位,但在質(zhì)量認(rèn)可度中僅獲得了第三名。
在企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)中,統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)中聲譽(yù)較高,領(lǐng)先于其它品牌,從指數(shù)分值來(lái)看,康師傅、華龍?jiān)谄髽I(yè)美譽(yù)度中屬于第二梯隊(duì),而其它方便面品牌相比差距較小,表現(xiàn)不佳。在質(zhì)量認(rèn)可度中獲得首位的統(tǒng)一,在美譽(yù)度中同時(shí)也有優(yōu)異的表現(xiàn)。而質(zhì)量認(rèn)可度中位居第三位的華龍,受品牌好評(píng)度和消費(fèi)者互動(dòng)度的相互影響,企業(yè)認(rèn)知度較低,故未取得企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)好成績(jī)。
從淘寶網(wǎng)、京東商城和1號(hào)店電商平臺(tái)中監(jiān)測(cè)中,統(tǒng)一在產(chǎn)品好評(píng)度獲得了第一位,消費(fèi)者對(duì)統(tǒng)一方便面的討論熱度和好評(píng)度最高,其次是南街村,南街村作為河南的龍頭企業(yè),好評(píng)度也相對(duì)不錯(cuò),位居第二位。康師傅受品牌新聞的影響,在討論熱度和好評(píng)度中遜于統(tǒng)一、南街村,位居第三位。
方便面行業(yè)近日來(lái)受到了地溝油、過(guò)期事件等影響,使很多方便面品牌的健康度受到了損傷,在品牌健康度指數(shù)中,天方、華豐、白象在健康度中表現(xiàn)良好,而康師傅和統(tǒng)一等品牌,雖然在知名度和企業(yè)美譽(yù)度中表現(xiàn)較佳,如果不注重自身的管理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中投訴信息不加重視,會(huì)影響品牌的發(fā)展。
2014年方便面行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑TOP10構(gòu)成解析
在2014年方便面行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑分析中,主要品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑構(gòu)成優(yōu)勢(shì)各不相同,整體看各個(gè)品牌在各個(gè)維度上的重視程度分布出現(xiàn)兩種情況:第一種,在品牌知名度中排列靠前的品牌,在品牌健康度和產(chǎn)品好評(píng)度卻表現(xiàn)不佳,例如康師傅和農(nóng)心;第二種是華龍和白象品牌這種在品牌口碑構(gòu)成中在品牌健康度中,品牌聲損度較低,但在企業(yè)美譽(yù)中表現(xiàn)較佳,方便面TOP10構(gòu)成具體情況,如下圖:
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