11月份，全行業業務收入完成130.2億元，同比增長26.1%;業務總量完成147.4億元，同比增長25.7%。其中快遞業務量完成3.9億件，同比增長69.7%;業務收入完成75.2億元，同比增長42.3%。

　　1-11月，郵政函件業務累計完成69.1億件，同比增加3%;包裹業務累計完成6035.4萬件，同比增長2.6%;報紙業務累計完成166.6億份，同比增長6.1%;雜志業務累計完成9.9億份，同比增長3.3%;匯兌業務累計完成2.4億筆，同比下降5.5%。

　　從公布的數據中可以看出，郵政企業和全國規模以上快遞服務企業的快遞業務量增長十分突出。

　　鑒于快遞業務量的迅猛增長，國家郵政局16日發布了《關于做好快遞業務旺季服務保障工作的意見》以下稱《意見》，《意見》中強調，業務旺季期間，要指導經營快遞業務的企業采取措施，增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓，嚴禁出現野蠻分揀，避免發生快件延誤、破損等損害消費者合法權益的問題。

　　20日，國家郵政局又專門審議通過了《快遞服務“十二五”規劃》以下稱《規劃》，《規劃》中明確提出，“十二五”期間，要著力構建便捷高效、競爭有序、技術先進、服務優質的快遞服務體系，著力推進快遞服務轉方式、調結構、大發展、上水平，基本滿足經濟社會發展和人民群眾生活對快遞服務日益增長的需求。