產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務，一直是教育類軟件很重要的兩個方面。當然，對于其他商用軟件來說也是如此。教育用戶的特點是比較穩(wěn)定，教學辦公使用軟件的頻率也比較固定，因此各級教育部門和學校所需的軟件，必須具有良好的質(zhì)量和完善的售后服務，這樣才能穩(wěn)定地服務于教學和辦公工作。在電教目錄的征訂過程中，面對巨大的教育市場，一些提供商在做市場的過程中忽略了自身產(chǎn)品的穩(wěn)定性，一味地做營銷，這樣雖可以得到短期收益，但從長遠角度看來，顯然是不可取的，目錄產(chǎn)品會因教材變更或教育制度改革做相應的調(diào)整，不斷地會有新的教育軟件產(chǎn)品需要，這是一個長期的市場，若供應商為了短期收益而忽視了品牌的號召力，顯然對自身是得不償失的。

　　一些致力于長遠發(fā)展的供應商會在做市場的同時，努力保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務。以教育行業(yè)的龍頭品牌魯源教育軟件為例，從2002年發(fā)展至今，幾年的時間里專業(yè)專注地為全省以及省外教育用戶提供了自主研發(fā)的教育軟件幾十種，用戶群覆蓋6000所中小學和600萬以上的中小學生，并以其穩(wěn)定的質(zhì)量和專業(yè)服務贏得廣大教職工的認可。在齊魯大地的教育界，魯源品牌已是品質(zhì)和服務的保證。由此我們可以看出，教育品牌的樹立，不僅僅依賴于營銷市場的擴大，質(zhì)量和服務會對品牌的建立起到制約性作用。

　　隨著越來越多的教育軟件供應商介入全國各地的電教目錄市場，品牌之間的競爭也日益激烈。同一類的產(chǎn)品往往有數(shù)家廠商提供。對于供應商來說，市場會隨著供應商的不斷增加而有所變化。企業(yè)的發(fā)展必須緊隨市場變更，這是一個不變的市場規(guī)律。有前瞻性的企業(yè)總能超越目前現(xiàn)狀看到未來的局勢。一些廠商會在保有并穩(wěn)固原有市場的前提下逐漸拓寬業(yè)務渠道，在行業(yè)內(nèi)尋求多元化發(fā)展，形成企業(yè)自身的成長、成熟。例如，魯源教育軟件在保有市場占有率的同時，大力發(fā)展全國代理招商和與其他優(yōu)秀品牌合作，通過網(wǎng)絡渠道拓展的形式，以www.sdedu.com.cn為品牌和產(chǎn)品的平臺，大力發(fā)展代理招商等形式向全國教育用戶供應成熟而優(yōu)質(zhì)的教育軟件，以及在本地提供新的產(chǎn)品服務，拓寬了原有的市場渠道，進一步增大魯源品牌的覆蓋面，為品牌的長遠發(fā)展提供了強有力的良好保證。魯源教育軟件的發(fā)展是值得深思的。

　　教育軟件的發(fā)展，產(chǎn)品的市場占有率的提高，對于眾多供應商來說，產(chǎn)品質(zhì)量和服務、渠道建立和品牌推廣，每一個都不容忽視。只有全面而有效地控制各個方向的發(fā)展，才能愈加壯大。