8日召開的2020“絲路海運”國際合作論壇首次發布《“絲路海運”港口服務規范》。交通運輸部水運科學研究院經濟政策與發展戰略研究中心主任寧濤表示，《規范》是推薦性標準，本著鼓勵先進的原則，指標按照聯盟企業生產作業的中上游水平制定。

　　在2020年“絲路海運”國際合作論壇舉辦期間，福建絲路海運運營有限公司、交通運輸部水運科學研究院、廈門港務（000905）集團、福建交通運輸集團、天津港（600717）（集團）有限公司聯合制定和發布了《“絲路海運”港口服務規范》，包括范圍、術語或定義、一般要求、服務能力要求、服務監督管理等內容，從碼頭作業、集疏運、貨物通關輔助作業、船舶通行、綠色智能化服務、其他服務等方面，對“絲路海運”聯盟港口企業服務管理與服務質量評價做出了規范。

　　絲路海運(SilkRoadMaritime)是有特定服務標準的高質量海運服務，是“一帶一路”海向物流服務的重要品牌。《規范》是“絲路海運”服務標準體系中首個發布的港口服務標準，是由“絲路海運”聯盟發起的團體標準，適用于“絲路海運”聯盟港口企業，鼓勵聯盟企業提供高標準服務。

　　“絲路海運”服務標準體系具有系統性、先進性、適應性、競爭性、復雜性和動態性特征，包括港口服務標準、航運服務標準、場站服務標準、聯運服務標準等一系列標準。制定和實施“絲路海運”服務標準，有利于促進“絲路海運”服務質量目標化、服務方法規范化和服務過程程序化，有利于提升“絲路海運”聯盟企業的內部規范化水平，提高“絲路海運”的服務質量。

　　專家表示，《規范》的發布，對于促進港航業高質量發展，打造“絲路海運”品牌，促進交通運輸服務標準國際化，服務“一帶一路”發展大局具有重要意義。