企鵝帝國“屹立多年的秘訣在哪里？近日出席眾安保險啟動儀式的馬化騰無疑透漏了玄機：危機意識。不過馬化騰僅僅表露了其危機意識的”2怕，其實騰訊之所以屹立不倒，馬化騰有5怕。

　　怕不知道年輕人喜歡什么

　　對于馬化騰來說，用戶無疑是最重要的，馬化騰第一怕當然跟用戶息息相關。

　　馬化騰近日出席眾安保險啟動儀式時表示：“年輕人在互聯網上喜歡的東西我越來越看不懂，這是我最大的擔憂。美國閱后即焚Snapchat非常火，我們自己用起來覺得沒什么意思，但發現12-18歲的女生特別喜歡玩。”

　　“在這個行業里久了后，不接地氣了，不知道現在年輕人喜歡什么，這是我覺得最可怕的。每天早上醒來最大的擔心是，不理解以后互聯網主流用戶使用習慣是什么。”

　　馬化騰認為，不管是QQ也好，微信也好，沒人保證一個服務是永久不變的，他以Facebook舉例說，人性就是喜歡更新，即使你什么錯都沒有，但就錯在你太老了，一定得換了。“你用常理很難和他解釋，不是人越多越好嗎？但年輕人就是要個性。這種思想，和常理的商業想法不一樣，這可能就是以后年輕人的思維。”