洞察時代之變 模式創(chuàng)新撬動隊伍轉(zhuǎn)型

穿越周期之門，重構(gòu)職業(yè)賽道。新書《戰(zhàn)略決定一切》，是泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升創(chuàng)業(yè)實踐的全面呈現(xiàn)，也是時代浪潮中的一次次戰(zhàn)略選擇和思想的沉淀。活動現(xiàn)場，借由讀書會，讓大家共同汲取智慧，找到如何在時代的激蕩中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會與產(chǎn)業(yè)紅利的答案。

泰康保險集團(tuán)執(zhí)行副總裁、泰康人壽總裁程康平發(fā)表了題為《引領(lǐng)新壽險 打造新典范》的主題演講。他以《戰(zhàn)略決定一切》一書為媒，講述了泰康的戰(zhàn)略成長之路。對泰康而言，穿越周期行穩(wěn)致遠(yuǎn)的法寶就是搶占具有時代意義的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。人口老齡化催生長壽時代來臨，客戶需求逐漸多元化、復(fù)雜化、高要求。泰康率先洞察時代之變，認(rèn)識到破解營銷隊伍的困局不能只著眼于保險本身，而是要通過商業(yè)模式以及營銷模式的創(chuàng)新來撬動隊伍轉(zhuǎn)型。程康平表示，泰康人壽積極踐行金融工作的政治性、人民性，堅定做“服務(wù)好”人民的壽險公司。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承載者，正是以HWP為核心的專業(yè)化、職業(yè)化、績優(yōu)化隊伍。HWP不僅僅是一份職業(yè)，更是一份值得終身奮斗的事業(yè)。

因時而變，順勢而為。HWP的誕生，是泰康對于趨勢的前瞻判斷。泰康將醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)引入傳統(tǒng)壽險“負(fù)債端+投資端”的二維結(jié)構(gòu)中，開創(chuàng)“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險商業(yè)模式。戰(zhàn)略和商業(yè)模式都要通過有效營銷投射到產(chǎn)品與服務(wù)上。而這一切則要通過績優(yōu)代理人來完成。HWP，是泰康戰(zhàn)略的踐行者，更是客戶美好生活的守護(hù)者。當(dāng)日發(fā)布會，泰康人壽健康財富管理事業(yè)部副總經(jīng)理陶俊卿發(fā)表題為《戰(zhàn)略決定一切 解密HWP全新事業(yè)》主題演講，全面闡釋了新壽險時代HWP的優(yōu)勢價值。

據(jù)悉，自2018年起，泰康推出“健康財富規(guī)劃師(HWP)”這一全新職業(yè)，以“保險顧問+醫(yī)養(yǎng)顧問+理財顧問”為基本職業(yè)素養(yǎng)，重新構(gòu)建了壽險經(jīng)營“產(chǎn)品、客戶、隊伍”的“金三角”。數(shù)據(jù)顯示，截止到2024年8月，泰康健康財富規(guī)劃師HWP隊伍規(guī)模已超過2萬人。

預(yù)見未來之路 平臺賦能增強事業(yè)底氣

構(gòu)建以人民為中心的金融保險服務(wù)體系，核心需打造一支素質(zhì)過硬、適應(yīng)時代所需、具備滿足多層次、多維度人民需求的專業(yè)化、職業(yè)化和績優(yōu)化服務(wù)隊伍。泰康率先打造金融行業(yè)標(biāo)桿職業(yè)——健康財富規(guī)劃師(HWP)，以新壽險模式下的新職業(yè)夯實企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根基。在泰康，HWP不僅僅是一份職業(yè)，更是一份值得終身奮斗的事業(yè)。

以產(chǎn)品為核心，讓服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。為持續(xù)為HWP注入強勁動能，泰康依托幸福有約品牌及“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產(chǎn)品體系，以產(chǎn)品賦能HWP。幸福有約客戶已突破22萬人，成為經(jīng)過市場檢驗、受到市場認(rèn)可的長壽時代籌資方案。泰康發(fā)力健康閉環(huán)，打造“健康有約”系列高端醫(yī)療險產(chǎn)品，依托醫(yī)險結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)融合優(yōu)勢，首創(chuàng)行業(yè)十年保證續(xù)保，為高凈值人群定制一站式全生命周期健康管理與醫(yī)療服務(wù)解決方案。

以超體資源為抓手，讓營銷更具場景化。依托泰康的大健康生態(tài)體系，形成了超級體驗式銷售，將抽象的壽險銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫笆健⒊两�式的體驗式銷售，助力HWP經(jīng)營實現(xiàn)效率驅(qū)動。當(dāng)前，泰康已形成超體銷售、超體增員、超體培訓(xùn)全新營銷模式，伴隨超體營銷的乘數(shù)效應(yīng)逐步放大，三大超體全面放量。2024年上半年，泰康人壽核心場景超體參觀人次同比增長78%。在客戶心中，參觀活動是特色旅行、是場景體驗，更是健康富足生活的一種實景體驗，對泰康方案這一應(yīng)對長壽時代的創(chuàng)新模式，更具認(rèn)同感。

一流的企業(yè)創(chuàng)造夢想，也助力夢想花開。泰康傾全集團(tuán)資源助推HWP項目，搭建起一整套專屬的“招募、訓(xùn)練、激勵、成長” 經(jīng)營管理體系，圍繞產(chǎn)品、運營、超體、科技、品牌、職場、制度、財務(wù)、培訓(xùn)、專家等十大維度，為HWP系統(tǒng)化賦能。

專屬職場為HWP打造業(yè)內(nèi)頂尖，包含教育訓(xùn)練中心、專屬職場、健康財富體驗中心三位一體的辦公環(huán)境;制度層面推出HWP基本法，為隊伍建章立制。并通過HWP專屬創(chuàng)業(yè)津貼，奉上堅實的財務(wù)支持;培訓(xùn)基于創(chuàng)新的大健康生態(tài)資源與外部資源，逐步形成覆蓋保險顧問培訓(xùn)、全科醫(yī)生學(xué)院、精英財富學(xué)院、體驗式培訓(xùn)、榮譽資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)的HWP專業(yè)化培訓(xùn)體系，推出HEA企業(yè)家學(xué)院，讓HWP從個人績優(yōu)走向組織績優(yōu)。

在泰康傾力打造下，HWP已成長為一支新型績優(yōu)隊伍，HWP健康財富企業(yè)家、合伙人持續(xù)晉升，保費貢獻(xiàn)率逐年攀升，呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)、高收入、高績效特色。2024年HWP招募結(jié)果顯示，HWP隊伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人才來源多為房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療健康及教育等行業(yè)。

站在平臺之上 績優(yōu)隊伍唱響時代強音

一直以來，作為金融保險行業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式、踐行高質(zhì)量發(fā)展的奮楫者，泰康保險集團(tuán)積極踐行金融工作的政治性、人民性，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實中央金融工作會議精神，在養(yǎng)老金融領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，將虛擬的保險和實體的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，創(chuàng)新打造“長壽、健康、富足”三大閉環(huán)，形成“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關(guān)懷”四位一體大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。面對長壽時代的到來，泰康積極踐行新發(fā)展理念，探索變革壽險傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，在商業(yè)模式上創(chuàng)新性提出了新壽險，為行業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供方向和路徑，貢獻(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的“泰康方案”。

作為“長壽時代 泰康方案”的堅定踐行者，泰康堅定做“服務(wù)好”的新壽險公司。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承載者，正是以HWP為核心的專業(yè)化、職業(yè)化、績優(yōu)化隊伍。泰康績優(yōu)隊伍HWP更加堅定守住“誠信合規(guī)”價值觀底線，錨定長期主義，實現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化，讓更多用戶能夠全面地享受到從個人到家庭、家族全生命周期的籌資和服務(wù)體系帶來的安心、便捷和守護(hù)。未來，泰康人壽將繼續(xù)以人才引領(lǐng)驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，HWP將在泰康廣闊平臺上，投身“保險+醫(yī)養(yǎng)”新職業(yè)發(fā)展賽道，與時代共振，與人民同行，為服務(wù)中國式現(xiàn)代化、做好金融“五篇大文章”探索金融保險的行業(yè)樣本。