一年一度的雙十一購物季如約而至，大家滿減算了嗎?尾款付了嗎?快遞收到了嗎?今年10月31日晚上20:07分，來自浙江省杭州市錢塘區的呂先生僅僅在支付完尾款后7分鐘，就收到了德邦快遞小哥送到家門口的包裹，再次刷新交付體驗。

與往年相比，今年的雙十一更早拉開了序幕。10月20日，傳統電商平臺拼多多與唯品會率先打響雙十一第一槍，京東、天貓緊隨其后，快手、抖音等直播電商平臺，小紅書、B站等社交平臺也紛紛趕來“湊熱鬧”。面對這樣一場盛大的購物節，德邦快遞以科技賦能，全力保障寄遞時效，為商家和消費者提供了優質消費體驗。

今年的雙十一購物氣氛格外濃厚，除了傳統的服裝鞋帽，智能家電、廚房家電、洗鞋機、烘干機、洗地機等大件產品，也成為雙十一期間的促銷主角。作為大件快遞領導者，德邦快遞成為眾多商家的合作快遞，為助力商家快速發貨，把控快遞成本，同時保證用戶及時收貨，德邦快遞提前部署，發揮自身大件快遞的寄遞優勢，人員、車輛嚴陣以待，提供定制化解決方案，多措并舉戰力升級，保障雙十一期間商家和買家的快遞體驗。

雙十一期間，電商訂單量大增，為保障商家平穩發貨，德邦快遞提升了運力儲備。車輛方面，提前摸底貨量，做好車源保障、物料儲備、人員安排，全流程監控預警，全力配合平臺和商家的發貨需求。針對訂單激增帶來的寄遞延時問題，德邦快遞對運輸資源進行整合，實現“空鐵聯運”，預計新增近20條空運直發線路，保障所有物品應發盡發。與此同時，德邦快遞還與當地的鐵路資源推進聯運，作為補充運力，推進聯運常態化運營，保證高品質、高效率交付。

為助力商家降本增效，德邦快遞針對家具、家電、鞋服、母嬰、寵物、快消等領域的客戶實施定制化運輸方案，其推出的“一單多件、齊套配送”服務，有效幫助商家減輕大促期間的運費成本，同時，“多倉發貨、統一結算”服務，也讓商家無需因各地網點單獨結算，從而節約時間成本。

作為率先引進智慧物流的快遞平臺，德邦快遞的高效寄遞怎能離得開科技賦能?為實現貨物高效中轉，確保快遞安全送達，雙十一期間德邦快遞在收件、轉運、運輸、派件等環節，打造全鏈路保障，通過大數據雙活環境方案，重構實時數據核心應用場景，引入算法邏輯提供實時精準貨量預測服務，為雙十一貨量高峰期提供數據支撐。大小件融合多層立體自動化分揀系統和AI智能防暴力分揀系統的使用，讓大件物品達到小件分揀同樣效率的同時，規范了分揀操作，有效改善包裹破損情況。

另外，雙十一訂單量大，送貨慢、快遞無法上樓一直是消費者最擔心的問題。德邦快遞充分發揮網點直營優勢，與電商平臺及商家合作推出了“預售極速達”服務，讓用戶在支付尾款之后盡快收到包裹。此外，德邦快遞還為消費者提供一系列增值服務，通過“雙層送裝網絡”、“送裝最后一公里操作規范”、安裝人員入戶執行的“五步標準”等自有服務體系，搭建起一套完善的“家具送裝一體化”服務體系，有效提升了用戶收件體驗。