在數字技術高速發展的背景下，媒介渠道變得碎片化、營銷方式多樣化，而消費者的接觸點也變得更加復雜。根據研究，與2018年相比，2022年全球數字媒體支出增長了42%，電商銷售份額增長了61%。疫情的爆發加速了電商行業和消費者行為的快速轉變，線下銷售渠道也展現出令人矚目的韌性。

對于品牌來說，僅關注單一的電商渠道意味著每花費1美元就會錯失0.2美元的機會。在這個全渠道的世界中，品牌需要思考如何更好地優化營銷效果和效率。

所有媒體都具有全渠道影響力

Analytic Partners勘訊咨詢的ROI Genome營銷智庫研究表明，各營銷渠道在線上和線下對銷售具有不同程度的影響力。

為構建成功的全渠道策略，營銷人員需要了解該如何最大化廣告ROI，為企業創造價值。在本次發布的報告中，ROI Genome營銷智庫提出了以下幾點指導建議：

1. 了解和擁抱新興媒體

據ROI Genome營銷智庫的研究顯示，流媒體視頻和數字音頻(如播客)等新興媒體渠道的營銷支出份額雖然很低，但ROI高于平均水平。這些營銷活動有效地推動了線上和線下銷售渠道，可以進一步擴大投入規模。

2. 營銷渠道的協同效應

零售媒體廣告是一種高效的全渠道策略，可以推動零售渠道站內外的銷售。例如，零售商廣告(例如亞馬遜)提升了亞馬遜網站內外(目標平臺)的銷量，并對 D2C 和其他零售渠道銷售產生了重大影響。

3. 短期和長期營銷策略

品牌營銷的ROI始終高于效果營銷。此外，品牌營銷投資的增加或減少對效果營銷ROI有直接影響。正如ROI Genome營銷智庫研究表明，為保持品牌影響力的可持續發展，品牌應該繼續甚至增加對品牌營銷的投入。

4. 科學測量營銷效果

媒體渠道是相輔相成、相互促進的關系，不應孤立地分析營銷效果。ROI Genome營銷智庫的研究數據表明，隨著媒體頻道數量的增加，ROI也會增加。每增加一個媒體渠道，投資回報率就會提高11%。科學測量營銷效果，以全渠道視角全面了解營銷的商業影響力。

5. 建立產品“定價權“

消費者對價格變化非常敏感，因此可以通過廣告來有效緩解這種敏感性。廣告在調節消費者對價格敏感性方面發揮著重要的作用。

結語

在當今快速發展的消費者環境中，線上和線下銷售渠道之間的界限變得越來越模糊。全面的測量方案將助力品牌實現全渠道的消費者洞察，并進行線上線下全渠道的營銷效果分析與優化，為品牌的可持續增長提供支持。借助數據驅動的營銷策略，品牌可以更準確地了解消費者的行為和偏好，從而針對不同渠道提供個性化的營銷體驗。同時，品牌還應積極探索線上線下融合的模式，將線上和線下渠道相互整合，為消費者提供無縫的購物體驗。此外，品牌應重視品牌形象和口碑，通過差異化和創新的產品來引起消費者的關注和忠誠。最重要的是，通過持續的營銷活動效果測量和分析，不斷優化和調整營銷策略，以應對不斷變化的市場需求和消費者行為。

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Analytic Partners勘訊咨詢(簡稱：AP勘訊)是一家全球性商業數據咨詢公司，被屢次評為營銷量化評估和優化領域的全球領導者。通過專利性技術、靈活的分析法、對行業的敏感度和洞察力，AP勘訊以全面的數據驅動型營銷測量方案，為企業客戶實現營銷ROI的效果評估和優化。AP勘訊的代表性一體化解決方案：商業分析 (Commercial Analytics)能夠更全面更有效地衡量和量化業績增長的背后驅動因素，進行歸因分析;更準確的評估和優化營銷ROI，引導品牌作出更合理的營銷預算分配。

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