論壇主辦方市場監管總局(國家反壟斷局)、國務院反壟斷委員會辦公室致力于將論壇打造為弘揚公平競爭文化、加強競爭領域國際交流合作的重要平臺。作為互聯網平臺企業的代表,阿里巴巴集團公共事務總裁聞佳受邀參加第九屆中國公平競爭政策國際論壇并作主旨交流。

聞佳介紹,監管促進數字經濟和平臺企業高質量發展已成為全球共識,近一年多來,在市場監管總局(國家反壟斷局)的指導下,阿里巴巴合規治理取得積極成果,一系列立足平臺完善優化、嚴格落實監管要求的做法,對促進公平有序競爭、助力中小商戶穩預期提信心等方面正向效應彰顯,合規治理工作得到市場監管部門肯定。

合規報告:超過90%商家對平臺合規治理表示滿意

剛剛過去的“雙11”,阿里巴巴零售平臺上超過 420 萬商家、7000 個品類、30 個產業集群參與,總交易額與去年基本持平。活動期間,阿里巴巴平臺多措并舉加強對中小商家的扶持紓困力度,同時強化合規閉環管理,重點就營銷市場秩序、價格欺詐、平臺規則透明度、流量分配、促銷規則等領域夯實治理實效,確保合規前提下穩發展、堅持公平前提下求效益。

據2022年5月公布的《2022阿里巴巴平臺經營環境報告》顯示,阿里巴巴通過健全完善合規組織體系,提升全員合規意識,開展業務風險自查自糾,推動合規舉措落地,營造公平有序、健康持續的平臺經營環境。一年以來,平臺治理水位明顯提高,平臺營商環境持續優化,超過90%的受訪商家表達對平臺合規治理表示滿意,消費者服務滿意度同比也上升6.6%。