論壇主辦方市場(chǎng)監(jiān)管總局(國家反壟斷局)、國務(wù)院反壟斷委員會(huì)辦公室致力于將論壇打造為弘揚(yáng)公平競(jìng)爭(zhēng)文化、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域國際交流合作的重要平臺(tái)。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的代表,阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳受邀參加第九屆中國公平競(jìng)爭(zhēng)政策國際論壇并作主旨交流。

聞佳介紹,監(jiān)管促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成為全球共識(shí),近一年多來,在市場(chǎng)監(jiān)管總局(國家反壟斷局)的指導(dǎo)下,阿里巴巴合規(guī)治理取得積極成果,一系列立足平臺(tái)完善優(yōu)化、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求的做法,對(duì)促進(jìn)公平有序競(jìng)爭(zhēng)、助力中小商戶穩(wěn)預(yù)期提信心等方面正向效應(yīng)彰顯,合規(guī)治理工作得到市場(chǎng)監(jiān)管部門肯定。

合規(guī)報(bào)告:超過90%商家對(duì)平臺(tái)合規(guī)治理表示滿意

剛剛過去的“雙11”,阿里巴巴零售平臺(tái)上超過 420 萬商家、7000 個(gè)品類、30 個(gè)產(chǎn)業(yè)集群參與,總交易額與去年基本持平。活動(dòng)期間,阿里巴巴平臺(tái)多措并舉加強(qiáng)對(duì)中小商家的扶持紓困力度,同時(shí)強(qiáng)化合規(guī)閉環(huán)管理,重點(diǎn)就營銷市場(chǎng)秩序、價(jià)格欺詐、平臺(tái)規(guī)則透明度、流量分配、促銷規(guī)則等領(lǐng)域夯實(shí)治理實(shí)效,確保合規(guī)前提下穩(wěn)發(fā)展、堅(jiān)持公平前提下求效益。

據(jù)2022年5月公布的《2022阿里巴巴平臺(tái)經(jīng)營環(huán)境報(bào)告》顯示,阿里巴巴通過健全完善合規(guī)組織體系,提升全員合規(guī)意識(shí),開展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)自查自糾,推動(dòng)合規(guī)舉措落地,營造公平有序、健康持續(xù)的平臺(tái)經(jīng)營環(huán)境。一年以來,平臺(tái)治理水位明顯提高,平臺(tái)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,超過90%的受訪商家表達(dá)對(duì)平臺(tái)合規(guī)治理表示滿意,消費(fèi)者服務(wù)滿意度同比也上升6.6%。