財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)大漲 拆解個(gè)中秘訣

六福集團(tuán)2021至2022財(cái)年年報(bào)顯示,線下門店擴(kuò)張速度成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎,推動(dòng)內(nèi)地批發(fā)業(yè)務(wù)收入上漲9.2%至29.5億港元,其分部溢利上漲13.4%至4.09億港元;內(nèi)地品牌業(yè)務(wù)收入同比大增36.5%至12.29億港元。

疫情發(fā)生以來,六福集團(tuán)在既定的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)之下實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng)。除了通過品牌差異化狙擊市場(chǎng),針對(duì)年輕市場(chǎng)、數(shù)字化的探索顯得極為關(guān)鍵,尤其是受疫情影響,較為傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)更難打破地域、時(shí)間限制,整個(gè)行業(yè)在此前并無過多可參照的模板。除了版圖擴(kuò)張帶來的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),是什么令六福在市場(chǎng)上脫穎而出?

洞悉Z世代潮流 打造品牌特色

流量時(shí)代,吸引力即是影響力,如何吸引年輕一代的注意力,憑借爆款火速“出圈”成為珠寶品牌發(fā)力的重點(diǎn)。六福把握Z世代年輕人潮流趨勢(shì),推出符合年輕、潮流和個(gè)性的珠寶飾品,引領(lǐng)當(dāng)下時(shí)尚風(fēng)標(biāo),打造年輕一代對(duì)珠寶的全新精彩體驗(yàn)和美好享受。以六福珠寶的「Hexicon」系列為例,這款定位為日常生活佩戴的輕奢鉆石首飾,六角形設(shè)計(jì)經(jīng)典且具質(zhì)感,符合當(dāng)下年輕人對(duì)鉆石的日常佩戴及美感訴求。

Z世代消費(fèi)者成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)年代,網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)「種草」成為消費(fèi)潮流風(fēng)向標(biāo),流量平臺(tái)的爭(zhēng)奪直接關(guān)系著珠寶產(chǎn)品爆光強(qiáng)弱,六福與網(wǎng)絡(luò)紅人合作宣傳產(chǎn)品,深度打入年輕人消費(fèi)圈。對(duì)于熱度不減的「元宇宙」,六福鑄造多款時(shí)下流行的NFT藏品,包括1314克拉數(shù)位鉆戒藏品,驚喜隱藏款更附帶鉆石戒指實(shí)物,虛擬及現(xiàn)實(shí)的交互營銷,配合年輕人喜好,開創(chuàng)珠寶行業(yè)在元宇宙領(lǐng)域的先河。

迎合國潮風(fēng)興起 發(fā)掘產(chǎn)品文化基因

近年來,年輕人對(duì)國潮文化的消費(fèi)需求提升,結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美推出的珠寶產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響熱烈。

乘著黃金珠寶市場(chǎng)國風(fēng)正興、東方審美及國潮黃金飾品備受追捧的東風(fēng),六福珠寶推出「福滿傳家」系列,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美,將古法手工工藝鑄造出古樸溫潤(rùn)風(fēng)格的黃金飾品,詮釋了品牌對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的解讀,令消費(fèi)者得以從新角度審視潮流。六福雋永的國潮風(fēng)黃金設(shè)計(jì),將悠久中國文化與珍寶世代相傳的傳統(tǒng)理念結(jié)合,讓珠寶首飾成為可佩戴的傳家之寶,故深受市場(chǎng)喜愛。

科技助數(shù)字化轉(zhuǎn)型 賦能高質(zhì)量發(fā)展

自淘寶2003年創(chuàng)立起,中國內(nèi)地的電商發(fā)展從懵懂中蘇醒,電商平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)。六福集團(tuán)早于10多年前已看好內(nèi)地電商潛力,聚焦數(shù)字化建設(shè),于各大電子商務(wù)平臺(tái)如天貓、京東、唯品會(huì)等開設(shè)品牌旗艦店;借電商平臺(tái)率先發(fā)力線上銷售,布局電商直播,拓展線上全渠道內(nèi)容矩陣,開拓私域市場(chǎng)引流。入場(chǎng)早,加上合理的線上營銷策略,六福集團(tuán)在電子商務(wù)方面碩果涌出,曾榮獲天貓時(shí)尚配飾類別的「超級(jí)爆款之星」及「京東618最佳經(jīng)營店鋪獎(jiǎng)」

在打通線上線下的零售方式上,六福集團(tuán)推出微信小程序擴(kuò)展私域營銷渠道,增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和黏性,重視消費(fèi)者背后的社交價(jià)值和影響力,借以完善SCRM營銷策略,達(dá)到更加精準(zhǔn)的廣告投放。另外,一對(duì)一的真人線上客服給購物過程帶來溫度,并全面記錄及分析顧客每一個(gè)消費(fèi)歷程,深化消費(fèi)者的個(gè)性化購物體驗(yàn),鞏固客戶關(guān)系,不斷擴(kuò)展消費(fèi)客群。

軟硬實(shí)力兼具 打造品牌護(hù)城河

根據(jù)胡潤(rùn)研究院今年發(fā)布的首份《2022胡潤(rùn)中國珠寶品牌榜》,六福珠寶位列第五。品牌成立至今30余年,由香港北角的一間金鋪到如今的國際知名大型珠寶集團(tuán),產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)自然是品牌地位的立身之本。

集團(tuán)旗下的中華珠寶鑒定中心具多項(xiàng)國際及國家級(jí)認(rèn)證資格,為旗下多類產(chǎn)品加強(qiáng)品質(zhì)保證。此外,除了是戴比爾斯集團(tuán)的特約配售商,六福亦與戴比爾斯鉆石學(xué)院(De Beers Institute of Diamond)合作,為所售的八心八箭鉆石提供評(píng)級(jí)報(bào)告,有戴比爾斯做背書,消費(fèi)者自然更信任六福的鉆石品質(zhì)。當(dāng)今珠寶市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者之間的口碑相傳與線下體驗(yàn)至關(guān)重要。六福長(zhǎng)期注重品牌軟實(shí)力,連續(xù)多年獲得香港零售管理協(xié)會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng),成為獲獎(jiǎng)次數(shù)最多的珠寶品牌,足見品牌的“六心”服務(wù)價(jià)值觀落到實(shí)處,殷切親和的服務(wù)形象深入人心。

洞察市場(chǎng)先機(jī) 延伸商業(yè)脈絡(luò)

根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)字,我國中等收入群體已超過4億。加上國家生育政策逐漸松綁,六福對(duì)中產(chǎn)人口增加預(yù)期良好,將中國內(nèi)地作為集團(tuán)中長(zhǎng)線市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)。從集團(tuán)年報(bào)可以看出,六福持續(xù)鞏固一線城市市場(chǎng),并通過大量四線及以下城市布局,提升占有率,搶占先機(jī)。另外,六福于千禧年代初就已在內(nèi)地布局,設(shè)六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,選址廣州南沙;今年宣布再度擴(kuò)張,在湖北宜昌打造第二個(gè)六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,建立產(chǎn)業(yè)配套完善的華中據(jù)點(diǎn),承接珠寶產(chǎn)業(yè)由沿海向內(nèi)陸地區(qū)的轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)脈動(dòng)及影響力。

針對(duì)不同顧客群的生活態(tài)度和個(gè)性,提供不同的零售體驗(yàn)場(chǎng)景,是當(dāng)今社會(huì)各大商家的生存要訣。六福集團(tuán)旗下每個(gè)品牌的誕生,印證著高端化、年輕化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的需求,并精準(zhǔn)鏈接著不同生活場(chǎng)景態(tài)度下的細(xì)分客群。六福因應(yīng)寬松的生育政策帶來的未來人口增加,推出如「抱抱家庭」及RilakkumaTM「輕松小熊」系列飾品,完善產(chǎn)品線,前瞻打入未來市場(chǎng)。手游市場(chǎng)日益蓬勃,六福看準(zhǔn)這片市場(chǎng)藍(lán)海,大膽與騰訊旗下的國民游戲王者榮耀進(jìn)行跨界合作,融入年輕消費(fèi)圈。另外,隨著女性購買力的顯著提升,悅己消費(fèi)成為新的潮流,六福在經(jīng)典的「愛很美」系列基礎(chǔ)上推出鉆石質(zhì)量更高的「DiaPure」系列,直接擊中女性顧客對(duì)高質(zhì)量珠寶的追求,在產(chǎn)品選擇上全方位、多層次地滿足顧客需求。

六福集團(tuán)享譽(yù)逾三十載,一直嚴(yán)格要求自己,不僅是中國珠寶行業(yè)翹楚,更成為中國內(nèi)地珠寶行業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。六福緊跟政策,洞察市場(chǎng)先機(jī),不斷塑造品牌特色,引領(lǐng)珠寶潮流,同時(shí)以質(zhì)量為本,不斷打磨服務(wù)水平,為品牌積累良好的口碑,成為在市場(chǎng)上表現(xiàn)亮眼的秘訣。