長城人壽董事長白力在慶典上致辭

公司董事長白力、監事會主席任慶和、監事張丹、擬任總經理王玉改，副總經理、董事會秘書魏斌，副總經理、總精算師、首席信息官陳卓，合規負責人、首席風險官彭榮華及總經理室其他成員出席典禮。公司客戶體驗官代表、重點業務合作單位嘉賓及媒體代表共同見證精彩時刻。本次活動采用“現場+線上”直播形式全網直播，累計在線觀看超過38.4萬人次。

白力在致辭中向客戶、合作伙伴和公司員工表示感謝，對長城人壽在客服節期間精心打造的以“嘉年華模擬街區”為代表的系列活動進行了總結性回顧。他強調指出，面對當前復雜多變的宏觀形勢和市場環境，長城人壽將圍繞“四五”戰略規劃目標，不斷為客戶創造價值，創新服務模式，持續提升客戶體驗，全力打造高質量發展“新長城”，為億萬中國家庭構筑保險長城，做最值得托付的健康財富管理合作伙伴!

本次活動以情景劇沉浸式體驗方式集中展示了長城人壽在2022年客服節期間取得的成果，展現陪伴客戶成長的暖心故事和精彩片段，講述客戶互動交流的心聲，使客戶切身感受到公司服務品牌的溫度與力量。

《長城少年風云》成功地演繹了長城人壽以IP 形象長城俠為元素打造的實景劇本游戲活動。

《一場意外的守護》講述了長城人壽守護與陪伴客戶成長的溫馨故事。

《九位數的電話號碼》講述長城人壽客服人員利用數字化手段成功避免客戶養老財產的損失。

正式發布2022年優秀客服榜，公司用不斷升級的服務和更加全面的守護詮釋“以愛之光 極致陪伴”。

長城人壽客戶體驗官完成新老接替，繼續傳遞責任，讓客戶的建議和聲音不斷被聽見。

長城人壽正式發布公益歌曲《明月杏花香》，凝聚了長城人對萌芽100公益項目的理解、對愛的詮釋，對夢想的期盼。

公司監事會主席任慶和為公益小使者頒發聘書

長城少年合唱團技驚四座展芳華

一曲合唱《少年》唱出了長城人對客戶的拳拳之心、殷切之情與默默守護。

本次慶典是長城人壽與客戶心貼心的一次近距離交流，更是對長城人壽成立十七周年的傾情獻禮。未來，長城人壽將不斷超越自我，將服務貫穿于發展之中，致力于為客戶打造極致用戶體驗，為每一位客戶提供更貼心的服務，為更多中國家庭提供更安心的保障與陪伴。