據了解，疫情伊始,一嗨租車便創新性的與保險公司推出新冠肺炎保險、24小時在線客服應答機制、租金減免政策;在后續的抗疫經驗基礎上，一嗨租車又推出“免費退改簽”、“免超時還車費”、“無接觸出行方案”、“為戰疫部門提供免費通勤用車”等暖心之舉;在復工復產大潮下，一嗨租車勇沖一線，保障社會的生產穩定。同時，一嗨租車APP也貼心升級，上線各地防疫出行最新要求，給用戶最大的參考便利。

除了疫情，一嗨租車的暖心行動無處不在。去年夏天，鄭州特大暴雨突襲，一嗨租車為廣大救災人員免費提供救援車輛;今年初，一嗨租車向貴州黔西市新仁鄉3所小學的小學生們捐贈520套羽絨服，為當地貧困學子送上貼心關懷。正因為有擔當和講奉獻的高貴品質，一嗨租車連續5年榮獲“中國最佳雇主”殊榮、被媒體授予“2021年度中國杰出ESG案例”獎項、年度ESG優秀企業獎等獎項。

“細節之處最動人，一嗨的每一輛車都經過無死角的消毒處理，工作人員都是盡職盡責的值守崗位，每一個流程都流露出責任感和安全感，著實讓用戶安心。就是在疫情最嚴重最危險的那段時間，用戶出行依然選擇一嗨，這是一種難能可貴的互相信任，也是很多企業需要反思的。”有業內人士表示。

成立16年來，一嗨持續關注和參與低碳環保、關愛兒童等多種公益活動，并將公益事業列入公司ESG戰略，深刻體驗了一嗨租車對社會的責任感。未來，相信我們會繼續被一嗨租車感動著、溫暖著。