經濟要恢復增長，占企業總量九成以上的中小企業至關重要。為了幫助中小企業盡快恢復活力，各地、各部門紛紛出臺針對中小企業的幫扶政策。今年上半年，工業和信息化部在全國范圍部署開展“一起益企”中小企業服務行動，為中小企業送政策、送管理、送技術。7月6日，工信部再次印發“十四五”促進中小企業發展規劃的通知，提出培育壯大市場主體、健全政策支持體系、建立高效服務體系、完善公平競爭環境等主要任務;明確了中小企業創新能力提升工程、中小企業服務機構能力提升工程等具體實施方案。

作為一家新型實體企業，京東對于助力中小企業成長一直高度重視。今年4月下旬，京東企業業務推出“企業復產保障計劃”，為企業提供可快速部署的“防疫消殺、生產作業、職場服務、應急物資、遠程辦公”等場景化解決方案，幫助企業解決了復工復產過程中的高頻物資需求和人員保障需求，助力多地企業迅速走出疫情影響，做到了生產經營和疫情防控兩不誤。

江西康威電氣技術公司是一家工業電子儀器生產廠商，今年3-4月間受疫情影響，公司員工居家辦公約1個月，公司生產幾乎陷入停滯狀態。疫情管控結束后，為了第一時間恢復正常生產生活秩序，公司從一線生產物資，到日常防疫物資、辦公生活物資等，產生了大量采購需求。而京東企業業務憑借強大的供應鏈能力，對于江西康威的需求進行高效支持。該公司負責人表示，“無論是電腦、打印機等日常辦公設備，口罩、消毒液等個人保障用品，還是公司食堂用的食用油、調料等，京東企業購都能及時解決我們的采購需求，為公司恢復生產提供了有力保障。”

長期以來，京東企業業務致力于構建支持中小企業高質量發展的長效機制。早在2020年，京東集團即聯合工信部中小企業發展促進中心發起助力中小企業成長的“滿天星計劃”，通過城市產業帶助力、中小企業城市服務節、園區服務、走進京東研學計劃等手段，近兩年來落地全國28個中小企業高濃度城市，服務超過120萬家中小企業，取得了豐碩的成果。

2022年3月，京東集團與工信部中小企業發展促進中心再次啟動“2022滿天星計劃”，深化“一城一策”專項服務，助力中小企業降本增效、補鏈強鏈、實現數字化轉型，向“專精特新”發展方向穩步邁進。2022年“滿天星計劃”將走進北京、上海、廣州、南昌、珠海等地的產業園區，助力中小企業降本增效、實現數字化轉型。

上海正歆是一家外包服務解決方案供應商，主要為客戶提供包括清潔、辦公支持、安保、會務及工程服務等外包服務，過去幾個月受疫情影響業務縮緊。在京東慧采平臺的支持下，上海正歆搭建了覆蓋全國的數字化采購體系，能夠高效地實現采購管理。分散在全國各地的業務部門能夠在京東慧采平臺上方便地選擇海量商品，并由總部完成審批、結算和管理，實時掌握交付情況，有效節省了采購成本，成為企業應對疫情的強大供應鏈保障。

京東企業業務相關負責人表示：“面對企業經營管理日益復雜的現實環境和行業趨勢，京東將繼續發揮新型實體企業效能，持續助力企業和行業成長，幫助企業應對不確定外部環境挑戰，助力企業服務市場形成共贏發展的良性生態，促進國民經濟實現持續高質量發展。”