經查，熱水器的銷售票據(jù)日期為2016年7月，因此基本可以確定大概安裝時間。據(jù)此，法院認定，房屋所有人和熱水器的安裝者承擔主要責任，酌定賠付比例為70%，即110余萬。

安裝不當，連累商家

夏季來臨，熱水器因安裝不當引發(fā)事故的案例時有發(fā)生。前兩年汝城縣人民法院發(fā)布一則審理信息。消息稱黃某在線下找朱某購買了一臺了燃氣熱水器。

朱某負責配送和安裝，商家朱某作為熱水器的銷售者和安裝者缺乏對熱水器的安裝安全意識，致使消費者黃某一氧化碳中毒住院，最后商家判賠6555.46元。

對于線下的商家而言，部分銷售者售還會負責幫忙安裝，但安裝水平參差不齊，難以保證安裝質量。對于線上家電商家而言，家電商品售往全國各地后，大多都是與第三方外包服務合作，由第三方承包安裝維修工作。

而家電安裝維修服務外包，也存在諸多弊病。部分維修人員會掛著“特約維修部”的幌子，坑害用戶!

除此之外，外包服務的維修人員缺乏專業(yè)的培訓存在技術力量不足、人手不足、專業(yè)維修工具不足等諸多問題，此類問題都會導致安裝不當進而發(fā)生事故。

安裝事故何時休

那么，家電商家如何避免因安裝師傅不專業(yè)，導致的賠付問題呢?小班班建議是和專業(yè)的安裝團隊合作。

我們可以看到，發(fā)展已經非常成熟的空調行業(yè)，也并非所有的安裝與售后都由廠家來完成，通過第三方專業(yè)的售后和安裝團隊，快速的安裝效率和和優(yōu)質的售后服務質量能更迅速地貼合市場的發(fā)展需求，也能更快地響應用戶的安裝以及售后等問題。

小編也建議廣大家電商家在售后安裝與魯班到家這種專業(yè)靠譜的平臺合作，專業(yè)的安裝平臺，安裝售后會更有保障，也會有效的幫助商家規(guī)避因安裝不到位導致的賠付問題。

燃氣熱水器和電熱水器誰能笑到最后?

除了因安裝導致的賠付問題之外，不少商家對電熱水器和燃氣熱水器那個更好用以及未來的發(fā)展趨勢也是爭論不休。但我們可以從一組數(shù)據(jù)看出，電熱水器銷量任然占據(jù)主流。

據(jù)奧維云網(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，電熱水器零售量為2067萬臺，燃氣熱水器零售量為1304萬臺。

隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，電熱行業(yè)在曾經作為市場主力的一二線城市市場，近年來呈現(xiàn)出疲軟下滑的狀態(tài)。

而且由于天然氣管道的普及、產品舒適度等方面因素，燃熱的產品升級空間略大于電熱，更受到一二線市場的青睞，想必，未來對于電熱的影響也會更大。

反觀電熱普及和影響力都不錯的三、四級以及農村市場，則因受到供給端下滑以及中央到地方樓市嚴控而發(fā)展受阻，增長空間有限。

曾經憑借著初裝成本低、使用門檻低、適用性強等優(yōu)勢的電熱逐漸走下了熱水器老大的寶座。燃熱在2017年走上了加速道，與天然氣管網的加速覆蓋、能源結構改革的多重利好相輔相成。

結語

雖然外部環(huán)境受到疫情、原材料、房地產等諸多因素影響，但市場競爭趨向白熱化的階段，消費者對熱水器的健康功能和舒適程度表現(xiàn)出更多的關注，這也將成為熱水器行業(yè)升級迭代的主旋律。

就目前的情況來看，電熱和燃熱仍難難分高下，小編覺得未來熱水器行業(yè)是東風壓倒西風，還是西風壓倒東風仍充滿不確定性?

對于熱水器的未來發(fā)展你怎么看?