1月1日,第五屆中國消費(fèi)金融高層論壇在京順利舉行,該論壇由華大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)思想與實(shí)踐研究院(ACCEPT)主辦,以“新消費(fèi)、新挑戰(zhàn)、新發(fā)展”為主題,充分說明了在當(dāng)今社會不斷發(fā)展的今天,人民的消費(fèi)觀念也在迅速轉(zhuǎn)變,在當(dāng)期收入已無法滿足人們的消費(fèi)需求,消費(fèi)金融行業(yè)隨之迎來前所未有發(fā)展前景。與此同時,《2019中國消費(fèi)信貸市場研究》(下稱,報告)正式發(fā)布。

　　根據(jù)清華大學(xué)CCWE普惠金融指標(biāo)體系和G20峰會發(fā)布的普惠金融指標(biāo)計算,普惠金融指標(biāo)RSR值(秩和比法RankSumRatio)排名前五名分別為捷信、中銀、興業(yè)、幸福、招聯(lián)等消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),由此可見新消費(fèi)模式已經(jīng)崛起,捷信等消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)場景及業(yè)務(wù)模式也即將被重構(gòu)。

　　消費(fèi)金融論壇在京正式舉行

　　不容忽視的是,近些年捷信、中銀、興業(yè)等持牌機(jī)構(gòu)通過大力分布網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)展駐店式消費(fèi)貸款及開發(fā)多樣式、線上線下全覆蓋、申請靈活的消費(fèi)金融產(chǎn)品,同時通過自身客戶沉淀資源和大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)的技術(shù),挖掘傳統(tǒng)金融不能涉及的中低端客戶市場,成為普惠金融發(fā)展的一支重要力量。

　　值得注意的是,消費(fèi)信貸的客戶呈現(xiàn)出年輕化趨勢,依賴于線上的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)正在增加。而居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深層次變化,也帶來了消費(fèi)金融服務(wù)場景和業(yè)務(wù)內(nèi)容的重構(gòu)。一方面,消費(fèi)信貸用途從家電、家裝延伸至教育培訓(xùn)、旅游等越來越多的非耐用品和服務(wù)性消費(fèi)領(lǐng)域;另一方面,包括捷信、樂信等公司大力開拓新場景、新市場、新產(chǎn)品。

　　隨著消費(fèi)金融行業(yè)的普及和發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者對借貸消費(fèi)持開放態(tài)度,2019年個人消費(fèi)貸款保持迅速增長態(tài)勢,超過半數(shù)消費(fèi)者在擁有信用卡并且有一定額度的情況下,仍選擇消費(fèi)信貸的形式進(jìn)行消費(fèi),且消費(fèi)信貸的客戶呈現(xiàn)出年輕化的趨勢。

　　此外,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深層次變化已深入改變消費(fèi)金融服務(wù)場景和業(yè)務(wù)內(nèi)容。2004年至2019年9月,我國短期住戶類消費(fèi)貸款增長大跨步,從1253億元增加至9.53萬億元,消費(fèi)貸款品類包括大量的非耐用品消費(fèi)貸款和服務(wù)性消費(fèi)貸款。數(shù)據(jù)顯示,目前,用戶取得消費(fèi)信貸后用于購買家電最多,約占三成,而用于家庭裝修、教育培訓(xùn)、旅游和非汽車類交通工具消費(fèi)貸增長迅速。

　　此前消費(fèi)信貸多被用于購買手機(jī)、電腦、家電、摩托車等實(shí)物耐用消費(fèi)品,如今中國消費(fèi)者更注重消費(fèi)體驗(yàn)、提升生活品質(zhì),為此許多頭部消費(fèi)金融公司在旅游、家裝、教育培訓(xùn)、健身、生活美容等新興消費(fèi)場景進(jìn)行布局,以適應(yīng)新趨勢的發(fā)展變化。

　　與會人員討論金融消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷數(shù)字化

　　與此同時,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化程度不斷提高。記者注意到,金融科技漸漸成為決定公司競爭力的主要因素,科技驅(qū)動消費(fèi)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新并覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。不過,部分消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)金融征信不完善,過度借貸,造成逾期無法償還。同時,科技也帶來了信息過度收集、濫用和泄露等社會問題。

　　值得注意的是,新場景對消費(fèi)金融公司提出更高的安全挑戰(zhàn),與會嘉賓表示,“消費(fèi)信貸”中的“消費(fèi)”二字明確了消費(fèi)場景是消費(fèi)金融公司開展業(yè)務(wù)的重要前提,借助于金融科技的發(fā)展,消費(fèi)金融公司能夠更加全面細(xì)致地分析、評估甚至預(yù)判消費(fèi)者行為,并密切監(jiān)控資金流向,提升自身的風(fēng)控能力和運(yùn)營效率。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來,消費(fèi)金融作為銀行信貸的有力補(bǔ)充,經(jīng)過六年時間的快速發(fā)展,已經(jīng)逐步被廣大消費(fèi)者接受。對于持牌消費(fèi)金融公司來說,發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該是如何在保證風(fēng)控的情況下降低消費(fèi)金融服務(wù)費(fèi)用,同時提升消費(fèi)金融服務(wù)的便捷。

　　金融科技依托互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與場景進(jìn)行深度融合,通過流程改造與工具創(chuàng)新,深刻地改變了金融交易的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)模式。在消費(fèi)金融服務(wù)數(shù)字化的過程中,大數(shù)據(jù)風(fēng)控、人工智能識別、線下業(yè)務(wù)線上化結(jié)合實(shí)際需要以及加快實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融和金融科技的深度融合,都將決定我國消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展高度。

　　清華大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)思想與實(shí)踐研究院資深研究員、消費(fèi)金融40人論壇發(fā)起人王紅領(lǐng)表示,政府作為消費(fèi)金融市場的參與者必要的監(jiān)督是必要的,通過政府的管控,可以有效地防止系統(tǒng)性風(fēng)險的出現(xiàn)。但是,在不會出現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險的環(huán)節(jié),如果過多的行政管制,就會降低資源配置的效率,會在很大程度上將本應(yīng)獲得消費(fèi)金融服務(wù)的群體擠出這一領(lǐng)域,從而有悖消費(fèi)金融普惠的初衷。

　　論壇討論消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展前景

　　雖然經(jīng)過近十年的發(fā)展,我國的消費(fèi)金融仍然是一個高速發(fā)展、不斷變化的新興金融市場,需要行業(yè)參與者、政策制訂者和監(jiān)管者的共同努力,才能促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。

　　報告顯示,清華大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)思想與實(shí)踐研究院(ACCEPT)通過歷時四年、涵蓋了全國30個省區(qū)110個城市的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國居民對于消費(fèi)金融公司的接受程度和滿意程度不斷提高,愿意采用消費(fèi)金融服務(wù)的成年人每年增長速度超過10%。而在行業(yè)頭部消費(fèi)金融公司中,對于捷信受訪者滿意程度維持在90%以上。

　　不過,消費(fèi)金融在未來發(fā)展中仍然面臨著眾多挑戰(zhàn)。其中,如何為廣泛的客戶群體提供合適的金融服務(wù),是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的金融架構(gòu)下,由于其結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)的一些影響,有很多的中小微企業(yè)和中低收入階層難以得到金融服務(wù),因而這種金融架構(gòu)對他們而言并不公平、難以覆蓋。

　　不同的貸款利率對應(yīng)的是不同收入、不同風(fēng)險偏好乃至不同償債能力的消費(fèi)者,一味壓低貸款利率并不會起到幫助消費(fèi)者的作用,而是會逼迫消費(fèi)金融公司改變服務(wù)對象,選擇風(fēng)險相對較低的貸款人,使得一部分收入相對較低或波動較大的消費(fèi)者群體享受不到合適的金融服務(wù),一味的強(qiáng)調(diào)“惠”只會違背了金融市場收益和風(fēng)險相對稱的基本規(guī)則,產(chǎn)生抑制市場發(fā)展的作用。

　　王紅領(lǐng)認(rèn)為,我國的銀保監(jiān)會主要控制行業(yè)的準(zhǔn)入、進(jìn)入者籌資的方式以及具體規(guī)定細(xì)則三個方面,政府監(jiān)管的主要目的是防止行業(yè)出現(xiàn)系統(tǒng)性的風(fēng)險。那么,在沒有系統(tǒng)性風(fēng)險可能性的時候,建議政府在金融服務(wù)價格上的監(jiān)管進(jìn)一步放寬,讓普惠金融真正覆蓋更多的群體。

　　有關(guān)未來消費(fèi)金融發(fā)展的政策諫言,專家認(rèn)為,第一,要對于消費(fèi)金融類信貸服務(wù)按照貸款類型而非機(jī)構(gòu)類型監(jiān)管。第二,要進(jìn)一步鼓勵、支持持牌消費(fèi)金融公司通過ABS、金融債等渠道開展融資,發(fā)展多層次資本市場。第三,應(yīng)允許消費(fèi)金融公司根據(jù)自身風(fēng)險成本設(shè)定合理貸款利率。捷信也將努力為更廣泛的客戶群體提供合適的金融服務(wù),致力于推動金融健康行業(yè)發(fā)展,讓普惠金融真正覆蓋更多的群體。