辛苦了一整年，該回家好好過(guò)個(gè)年，快遞小哥們也是如此。不過(guò)由于行業(yè)特殊性，他們中有許多人不得不放棄春節(jié)休假，仍舊堅(jiān)持在快遞崗位上，以一己之力兌現(xiàn)中國(guó)快遞行業(yè)“全年無(wú)休”的諾言。2016年的這個(gè)春節(jié)，他們依舊如此，春節(jié)期間快遞不停工。

　　說(shuō)來(lái)也奇怪，不知是哪里吹來(lái)的風(fēng)，一份所謂的“2016春節(jié)快遞公司放假通知”在網(wǎng)絡(luò)間流傳開(kāi)，借由微信、微博等渠道廣泛傳播，內(nèi)容看似有板有眼，令不少人信以為真。然而實(shí)際情況并非如此，業(yè)已承諾“全年無(wú)休”的知名快遞公司，怎么可能在關(guān)鍵時(shí)候言而無(wú)信。好在各大公司及時(shí)辟了謠。

　　不過(guò)考慮到往年春節(jié)情況，加之近期極端天氣來(lái)襲，以及春節(jié)不可預(yù)知的變數(shù)，今年春節(jié)期間的物流快遞服務(wù)，依舊不能過(guò)于盲目樂(lè)觀，一旦遇到極端天氣，快遞時(shí)效勢(shì)必會(huì)受到影響。更何況，春節(jié)快遞還受上下游環(huán)節(jié)牽制，比如網(wǎng)店賣(mài)家、航空管制等。因此，春節(jié)快遞物品、網(wǎng)購(gòu)年貨時(shí)，務(wù)必要留足時(shí)間，多點(diǎn)耐心慢慢等待。

　　寒潮天氣影響局部快遞業(yè)務(wù)

　　原本順順當(dāng)當(dāng)?shù)墓?jié)前快遞業(yè)務(wù)，或因一場(chǎng)罕見(jiàn)寒潮天氣而受沖擊。自1月20日前后起，受強(qiáng)冷空氣影響，我國(guó)大部分地區(qū)尤其是中東部地區(qū)，自北向南將有一次大風(fēng)和強(qiáng)降溫天氣過(guò)程，許多地方氣溫將大幅下降，廣州地區(qū)也不例外，遠(yuǎn)在長(zhǎng)三角的杭州、上海等地已下起暴雨雪，部分地區(qū)道路結(jié)冰、路面濕滑，給人們?nèi)粘Ｉ�活、交通出行帶�?lái)不利影響。據(jù)順豐速運(yùn)方面通知稱(chēng)，“此次強(qiáng)冷空氣來(lái)襲，部分快件時(shí)效可能受到一定影響，還請(qǐng)顧客理解與包容。”順豐速運(yùn)方面表示，他們將密切關(guān)注天氣變化，合理調(diào)配資源，盡快完成快件收派服務(wù)。

　　圓通速遞方面也采取快件安全保障、人員安全保障等“八大舉措”，應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的寒潮、雨雪天氣影響。在快件安全及收寄方面，圓通速遞表示，將做好快件防雨防雪工作，防止快件受潮損壞；制定雨雪天氣收寄快件應(yīng)急措施，以“先進(jìn)先出”為原則保障快遞秩序；成立24小時(shí)應(yīng)急指揮小組，做好統(tǒng)一指揮及高效協(xié)調(diào)工作。其他多家快遞公司日前也紛紛發(fā)布公告或通知，向顧客告知極端天氣可能帶來(lái)的不利影響，爭(zhēng)取贏得客戶理解與體諒。“我們會(huì)要求業(yè)務(wù)員及時(shí)提醒客戶，做好解釋工作，也希望大家體諒我們！”圓通快遞客服人員稱(chēng)。

　　網(wǎng)傳“2016快遞公司放假通知”是假的！

　　“網(wǎng)上看到一份‘2016春節(jié)快遞公司放假通知’，不會(huì)是真的吧？”廣州市民王小姐有些緊張，她給家人買(mǎi)的年貨還沒(méi)來(lái)得及寄出，如果這則網(wǎng)傳消息屬實(shí)的話，她的年貨將無(wú)法及時(shí)寄出。南都記者找到了這份網(wǎng)傳通知，里邊清晰地注明10多家知名快遞公司的春節(jié)放假安排，如順豐1月30日停止收件、2月7日才能恢復(fù)。類(lèi)似網(wǎng)傳消息還有多個(gè)版本，這些版本傳言大多顯示快遞公司春節(jié)“打烊”。而對(duì)于這些網(wǎng)傳消息，順豐、申通、圓通等快遞公司紛紛予以辟謠，“全年無(wú)休”成了各家公司共同的承諾，正常快件收攬、派送都不會(huì)受影響。

　　這些網(wǎng)傳消息借由微信、微博等途徑，近日得到了病毒般快速傳播，不少人信以為真。“大過(guò)年的，不收快件也很正常，對(duì)于情況著急的人，估計(jì)會(huì)很受影響。”市民胡先生稱(chēng)，他往年春節(jié)寄過(guò)幾次快遞，寄件、收件速度都會(huì)慢一點(diǎn)。在廣州站前路服裝一條街上，隨著春節(jié)臨近，陸續(xù)有物流、快遞公司停工歇業(yè)，即便有公司照常收件，但也無(wú)法保證及時(shí)寄到。不過(guò)據(jù)南都記者走訪獲悉，這些停工、半停工的物流快遞公司，基本都是規(guī)模較小的私人公司或加盟店，而像德邦、百世匯通等全國(guó)性知名物流公司，則并沒(méi)有提前放假，收寄業(yè)務(wù)照常無(wú)誤。

　　“四通一達(dá)”承諾：春節(jié)不停工

　　國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)風(fēng)起云涌，近年來(lái)得到飛速發(fā)展，尤以“四通一達(dá)”最具代表性。被稱(chēng)為“四通一達(dá)”的快遞公司分別是申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)，此外還應(yīng)加上口碑較好、風(fēng)頭正勁的順豐速運(yùn)。據(jù)順豐速運(yùn)廣州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年春節(jié)期間，順豐的快件收寄業(yè)務(wù)不會(huì)停，除了個(gè)別業(yè)務(wù)有臨時(shí)調(diào)整外，其他同城、跨城速運(yùn)都不會(huì)受影響；春節(jié)期間會(huì)安排員工值班，保證每個(gè)站點(diǎn)、每項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，請(qǐng)廣大客戶春節(jié)期間放心收寄快件。至于春節(jié)個(gè)別快遞業(yè)務(wù)的微調(diào)，該負(fù)責(zé)人透露稱(chēng)，他們近期會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布，請(qǐng)廣大客戶及時(shí)留意。

　　申通快遞方面亦表示，他們會(huì)像去年春節(jié)一樣“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，確保春節(jié)期間全網(wǎng)取件、轉(zhuǎn)運(yùn)、派件工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，申通快遞各網(wǎng)點(diǎn)公司會(huì)采取輪休方式安排員工值班，保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近日，國(guó)家郵政局發(fā)布通知稱(chēng)，針對(duì)歲末年初尤其是春節(jié)期間特殊情況，各主管部門(mén)、快遞企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)郵件快件運(yùn)輸車(chē)輛監(jiān)管，積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣；全面推進(jìn)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)制度落實(shí)。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)也曾有要求，春節(jié)期間快遞公司服務(wù)可適當(dāng)縮短，但每天總體應(yīng)不低于6小時(shí)，滿足用戶節(jié)日需求。

　　提醒

　　想網(wǎng)購(gòu)年貨、郵寄手信要盡早下手哦

　　“全年無(wú)休”口號(hào)叫得響，但在實(shí)際執(zhí)行尤其是趕上春節(jié)假期時(shí)，這句承諾有時(shí)會(huì)打了折扣，部分快遞業(yè)務(wù)或多或少會(huì)受到一定影響。就如某知名快遞公司，春節(jié)期間雖然照常收寄但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻臨時(shí)上調(diào)，每件至少加收10元的“春節(jié)服務(wù)費(fèi)”。港澳臺(tái)收寄及其他國(guó)際業(yè)務(wù)，春節(jié)期間往往也會(huì)受到?jīng)_擊，甚至有部分特惠速運(yùn)、生鮮快遞臨時(shí)暫停或延長(zhǎng)時(shí)間。最明顯的一點(diǎn)就是，在淘寶、天貓、京東網(wǎng)購(gòu)的年貨，如果不提早一周下單或寄出，就可能被耽擱在路上，不少店家也已掛出春節(jié)快遞通知。想網(wǎng)購(gòu)年貨、郵寄手信的街坊，要盡早下手哦。

　　廣州業(yè)內(nèi)人士介紹稱(chēng)，以往快遞行業(yè)的“春節(jié)模式”是挺明顯的，一到春節(jié)等特殊節(jié)假日，快遞業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)受一定沖擊，不過(guò)這種情況正在不斷好轉(zhuǎn)，“春節(jié)模式”將成為一種歷史。相比于其他許多行業(yè)，快遞業(yè)的春節(jié)效應(yīng)正在減弱，各大快遞公司都能按上級(jí)要求，做到正常快遞業(yè)務(wù)“全年無(wú)休”，雖然春節(jié)期間部分員工返鄉(xiāng)調(diào)休，雖然部分地區(qū)交通不便乃至路遇冰雪。此外，由于春節(jié)后恰逢快遞公司人員流動(dòng)高峰期，部分快遞員尚未及時(shí)返工，春節(jié)期間及節(jié)后快遞業(yè)務(wù)的恢復(fù)，通常要到元宵節(jié)前后，在此期間快遞效率上或受一定影響。