近日，全國(guó)各地不少喜歡網(wǎng)購(gòu)的市民向媒體爆料稱，經(jīng)由“百世匯通”快遞公司送件的快件，等待多天還收不到貨。更離譜的是，有市民網(wǎng)購(gòu)的貨物竟然被送回賣家處，這給賣家和買家都造成了很大的困擾。而其主要原因在于買家區(qū)域物流站點(diǎn)的消失以及無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充的快遞人員。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是受到物流公司加盟制的困擾。尤其在低端物流區(qū)域，加盟制雖然能短時(shí)間內(nèi)增加站點(diǎn)，但是其弊端在近幾年凸顯。價(jià)格亂戰(zhàn)、分站與總部之間的利益紛爭(zhēng)一直影響著物流公司的送貨質(zhì)量和體驗(yàn)。

　　對(duì)此，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者撥打百世匯通的客服電話，但是截至發(fā)稿時(shí)間電話一直沒有人接聽。

　　同樣陷入質(zhì)疑漩渦的還有圓通，近日?qǐng)A通南京大工廠分公司老板攜款200萬(wàn)元消失的事件，就此事件本報(bào)記者聯(lián)系圓通相關(guān)人員，但截至發(fā)稿時(shí)，圓通方并未回復(fù)本報(bào)記者。

　　“快遞”變“慢送”

　　吳先生向本報(bào)透露，其在11月27日通過(guò)百世匯通發(fā)送的同城快遞，直到12月2日才簽收。

　　根據(jù)吳先生向記者提供的資料顯示，其于11月27日在淘寶的某數(shù)碼專營(yíng)店購(gòu)買產(chǎn)品，發(fā)貨地址是北京海淀區(qū)東北旺北后廠村路上地物流西庫(kù)，收貨地址則是在北京海淀區(qū)玉泉山路，而這么短的距離，百世匯通走了5天。

　　“好幾天我都沒收到快遞，最后我是自取的。”吳先生表示。吳先生致電百世匯通之后，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示負(fù)責(zé)吳先生所在的派送地的快遞員辭職，目前還沒有新人員到崗，因此暫時(shí)無(wú)人給送。不得已，吳先生只能自取快遞。

　　百世匯通的快遞送貨時(shí)間拖延似乎是常有的事情。近期，《半島都市報(bào)》報(bào)道，一位市民姜先生在網(wǎng)上買了幾本書，商家通過(guò)百世匯通快遞寄往青島，但是等了12天，快件仍沒有送到姜先生的手中。姜先生一查才知，快件早就到達(dá)青島，但不知為何，滯留幾日后，又被寄回發(fā)件地。記者采訪得知，負(fù)責(zé)為姜先生派件的網(wǎng)點(diǎn)暫停服務(wù)，只得退回。

　　姜先生說(shuō)，11月19日，他在一個(gè)舊書網(wǎng)站，聯(lián)系到北京一家書店，并從該書店買了幾本書，11月20日，商家通過(guò)百世匯通將這幾本書從北京發(fā)往青島。本以為幾天就能送到，但是一周過(guò)去了，仍沒有見到書的影子，于是姜先生上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)快件11月22日就已到達(dá)青島，之后便沒有了派送信息。而等到12月2日再一查時(shí)，發(fā)現(xiàn)快件竟然被發(fā)回了北京。“幸虧不是急用的快件，要不得耽誤多少事啊！”姜先生不滿地說(shuō)。