近幾年來，無論是線上還是線下，“雙11”已經(jīng)成為購物的盛宴。隨著“雙11”的鐘聲即將響起，網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的“號角”也要吹起來了。昨天，記者從寧波市公安部門了解了幾種常見的網(wǎng)絡(luò)購物陷阱，提醒那些“買買買”的市民，在購物車滿滿的同時，也要注意這些“異常情況”。

　　陷阱一

　　購買的商品未成功，需重新下單

　　家住鄞州橫溪的王小姐是名符其實的淘寶達人，還沒有到“雙11”，她的購物車里已經(jīng)有70多件商品，“有一件寵物的東西急著要，我就趕在雙十一之前付款買好了。”

　　剛付完款，王小姐就接到了一個自稱是專營店的客服電話。對方告訴她，她買的那件商品出現(xiàn)了訂單失效的情況，需要王小姐重新下單購買，之前的購買款會通過原付款渠道退回。

　　“我一聽感覺像是騙子，就沒有信他。”王小姐告訴記者，“客服”讓她加了一個QQ來證明自己是貨真價實的客服。沒過多久，對方發(fā)來了一個訂單異常的截圖，同時發(fā)來一個新的網(wǎng)址鏈接。

　　看著自己的訂單失效，加上對方說要盡快重新購買，否則要等“雙11”之后才發(fā)貨，她想也沒想就打開了鏈接，在網(wǎng)頁上重新輸入了淘寶賬號和密碼。

　　“可是，對方還是說我訂單失效。”王小姐說，“我按照對方要求，在網(wǎng)頁上輸入了銀行卡號。同時，將手機上收到了驗證碼也告訴了對方。沒過一會，我就收到了銀行的扣款短信。”

　　●提醒：警惕找上門要求重新下單的“賣家”

　　“在網(wǎng)絡(luò)購物時，總有騙子打著‘賣家’的旗號進行詐騙。”民警告訴記者，“告訴買家‘訂單失效，購物未成功需要重新下單’基本上都是騙子的借口，這類騙局的手法比較低級，但是被騙的人卻不少。”

　　在這類騙局中，不少人被“截圖”給騙了。民警提醒，并不是“有圖就有真相”。在網(wǎng)購時，遇到這種情況就要特別注意，一旦有“賣家”主動找上門，提供了一個來路不明的網(wǎng)址鏈接，市民一定不要打開，避免落入山寨釣魚網(wǎng)站的陷阱。

　　陷阱二

　　交易沒有成功，要把貨款退給你

　　10月中旬，鄞州的吳先生在唯品會上購買了一雙鞋子。隨后“客服”打來了電話。

　　“對方告訴我網(wǎng)站系統(tǒng)故障，交易沒有成功，要把貨款退給我。”吳先生回憶說，隨后他就按照對方提供的網(wǎng)站，在“客服”的遠程幫助下進行相關(guān)操作。可是，連續(xù)操作了5次都顯示操作超時，退款沒有成功。

　　就在吳先生開始產(chǎn)生懷疑的時候，對方告知這5次是虛擬操作，接下去的才是真實的。吳先生就在對方的忽悠之下，又做了3次，還是沒有成功。

　　“在第三次還沒有成功的時候，我停止了操作。”吳先生趕緊查詢了一下銀行卡余額，發(fā)現(xiàn)里面的兩千多元沒有了。

　　●提醒：“操作超時”實為預(yù)先設(shè)置好的程序

　　“這類詐騙的最大的迷惑點就在‘網(wǎng)頁’上。”民警說，當受騙者看到“操作超時”這幾個字的時候，其實已陷入騙局中。

　　民警告訴記者，“操作超時”實際上是騙子提前設(shè)置好的程序，交易已經(jīng)早就完成了，利用這個程序騙子將受騙者銀行卡里的錢進行了轉(zhuǎn)賬。

　　“在雙十一的時候，如果有‘客服’打電話給你說要退款，并且遠程幫助你，你一定要拒絕。”民警提醒說，“千萬不要讓陌生人遠程操作自己的電腦，特別是與網(wǎng)銀有關(guān)的操作。在操作的過程中，對方很有可能植入木馬程序，銀行卡里的錢就被他無聲無息地轉(zhuǎn)走了。”