當快遞送貨上門時自己正好不在家,小區里又沒有個穩妥且可以長時間寄存的地方,這幾乎是所有網購達人們的心病。而隨著智能快遞箱的亮相,首府市民終于可以不用為此煩惱了。

　　近日,記者在億峰島·璞園小區內發現一個外形與超市儲物柜相似的機器,中間是一臺類似ATM機的設備,屏幕上分別有快遞員派件流程和用戶取件流程。據天天快遞公司如意區分部的一名快遞員介紹,今后快遞員不用再逐一打電話送貨了,而是先將該小區所有的物品統一放在這個智能快遞箱中,然后會給購買者的手機上分別發送短信驗證碼,之后市民便可憑此驗證碼進行自助取件。記者看到,智能快遞箱看起來和超市里的儲物箱差不多,但格子大小不一,用來存放不同的物品。

　　采訪中記者遇到了來取件的小區居民于先生。于先生告訴記者,前幾天他在網上買了件東西,沒有等到快遞員的電話卻收到了這條短信,滿心好奇的他便來此取件。只見他走到ATM機前,點擊上面的“用戶取件”,又將自己手機上收到的驗證碼輸了進去,旁邊的機柜立馬就“咔嗒”一聲自動打開了,一看上面的數字正是57箱,里面放著于先生的包裹。僅僅幾分鐘的工夫就完成了取件,這讓于先生興奮不已。

　　通過幾天的觀察記者發現,該智能快遞箱是全天候運營的,在夜晚也可進行取件和派件,而且目前完全是免費的。據其所屬的內蒙古速派易科技發展有限公司一名負責人講,智能快遞服務依托物聯網、互聯網大數據等先進技術理念,為社區、寫字樓、企業、高校等快遞密集區域提供24小時自助快遞服務和信息服務,將有效解決快遞“最后100米難題”。這種自助快遞取件服務,將在我區逐步推廣,所有的快遞公司均可合作實現輕松派件,現在試運營期間暫不收費,今后如超過24小時取件則有可能進行額外收費。

　　智能快遞箱的出現,不論是對送貨人還是取件人乃至小區物業來說,都能松一口氣,但采訪中也有不少擔憂的聲音,“物品直接放在快遞箱里,沒有了當面簽收這一環節,也就無法進行驗收,一旦出了問題會更麻煩,如果快遞員存入后發生丟失和損壞怎么辦。”市民蘭女士這樣說。盡管存放和取件的時候都是全程監控,但蘭女士還是認為不妥,她覺得收件人取件后發現物品損壞,光靠視頻的話也并不容易看出來到底是哪個環節損壞的,尤其是對于易碎的快件,光從外包裝來看,損壞了后還是不易被發現。

　　因為涉及到物業、快遞公司以及第三方公司,少了簽收或者代收環節后,一旦出現損壞和丟失的情況,比較容易相互扯皮。到了夜間可能會被不法分子盯上,還有發生砸箱或者破解密碼盜取快件的可能。對此,業內人士認為,智能快遞箱短期內得到大規模推廣可能性不大。大部分消費者都是習慣于等快遞,而不是取快遞,改變投寄觀念需要一定時間,另外,添置智能快遞箱,企業需一次性投入大量資金,還必須和小區物業、門衛等溝通協調,解決好安放選址、電費支付、安全防盜等問題,所以只能逐步推廣,不可能一蹴而就。