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機票“零傭金”時代到來 中小票代三路突圍
2015/6/18 8:33:53 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 國內四大航空公司近日宣布,將從6月起陸續取消機票代理費,機票“零傭金”時代最終到來,隨之而來的則是中小票代行業面臨洗牌。北京商報記者采訪多家中小票代公司了解到國內四大航空公司近日宣布,將從6月起陸續取消機票代理費,機票“零傭金”時代最終到來,隨之而來的則是中小票代行業面臨洗牌。北京商報記者采訪多家中小票代公司了解到,為了生存他們開始嘗試轉型,其中“維護大客戶獲得穩定后返傭金”、“轉型差旅公司發展全產業鏈”以及“拓展國際機票業務”成為主要出路。
出路一:強化后返傭金
機票基礎傭金歸零,讓中小票代市場格局的淘汰賽愈演愈烈,面對航企強勢中斷機票傭金,中小票代深感無奈,少了基礎傭金的票代,亦無法通過增收服務費彌補損失,于是鞏固與協議客戶的合作、增加后返傭金成為一大出路。
一位不愿具名的票代公司總經理對北京商報記者表示,目前公司只能通過與協議客戶的合作維持運營。他指出,自己的票代公司與不少企業、事業單位有合作,對方并不會因為一張機票增加的幾十元錢而中斷合作,因此,目前還能靠這些業務維持生計。
北京商報記者了解到,票代公司與航企之間的結算方式為“傭金+X%”,即基礎傭金加獎勵機制,基礎傭金降為零之后,票代收入大為下降。上海歷程票務負責人顧斌對此表示,機票傭金收入占自己公司業務的90%(其中僅單純出售機票獲得的傭金收入就占比60-70%)。因此,取消基礎傭金之后,后返模式更為突出。
業內人士指出,通過維持大客戶,不僅一定程度上保證了業務量,也或可通過獎勵機制獲取更多收入。同時,部分小票務公司也會加緊與大型票務公司的合作,提高后返收入。
不過,易觀智庫分析師馬天驕對此表示,維護大客戶并非長久之計,但卻是目前最為實際的應急措施。去哪兒網相關工作人員表示,航空公司代理費的調整只涉及到前返(基礎傭金),后返(獎勵)仍然保留,對代理人的實際影響有限。
出路二:變身差旅公司
除了維持協議客戶,部分票代公司也在多元化發展,嘗試全產業鏈。部分票代基于此前的業務積累,向差旅公司方向轉型。
一位從業多年的機票代理人也告訴北京商報記者:“在航空公司取消機票代理費后,單純的機票代理公司向差旅公司轉型已經成為行業的一大趨勢。”該代理人表示,此前公司已經開始運營差旅系統,但一直面向大客戶,未來公司將成為TMC(差旅管理)模式的專業差旅公司,加深與酒店方面的合作,向集酒店、機票、簽證等服務于一體的全產業鏈差旅公司轉型。
顧斌表示,以后純機票銷售肯定不行,捆綁產品更有出路。“航空公司取消代理費并不出人意料,公司早就為此做準備,主要措施便是捆綁產品銷售。”
然而,這樣的轉型也面臨很多困難,產業鏈條中各路資源是轉型的關鍵。此外,資金的實力也考驗轉型者的能力。馬天驕分析,從長遠來看這或許是可以轉型的方向。“機票是比較核心的業務,部分有實力的中小型企業可以通過地區細分市場,做好當地的以機票為核心的搭售,如機票+酒店等,也就是說發展地方性的OTA。”
出路三:瞄準國際業務
國內航企紛紛去除機票傭金,一些代理商便瞄準國際機票業務,試圖尋找新的盈利點。
近幾年,出境游持續升溫,國家旅游局發布的數據顯示,今年一季度出境游同比增長21.38%,國際機票的需求量也日益增加,騰邦國際的國際機票銷售額占比20%,2014年增速45%。
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