商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新的話題一直都是一個相對熱門的話題，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式更讓人熱血沸騰。但是縱觀商業(yè)界對于商業(yè)模式的描述，要么相對片面或以某一關(guān)鍵要素代替商業(yè)模式的系統(tǒng)性或體系性，要么就是大而全，艱澀難懂。

　　那究竟何為商業(yè)模式？商業(yè)模式又包含那些關(guān)鍵要素呢？

　　商業(yè)模式是在特定時間、條件、環(huán)境下，能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織以及相關(guān)利益群體創(chuàng)造價值的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)或邏輯體系。其核心點(diǎn)在于價值創(chuàng)造。我們在打造或塑造一個商業(yè)模式時，必須以“價值機(jī)會”與“價值體”為原點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)行思考或設(shè)計商業(yè)模式。價值體具體是指用戶價值、企業(yè)價值、相關(guān)利益者三大主體。

　　為什么這么說，因?yàn)榘樗闀r間、條件、環(huán)境的變化，商業(yè)模式一定是變化，企業(yè)在任何時期只有做對了利于用戶價值、企業(yè)價值、相關(guān)利益者的價值的事情，企業(yè)才能持續(xù)長青，企業(yè)才能是常勝企業(yè)，否則，既有模式可能就會成為一種拖累。

　　所以，一個完善的商業(yè)模式設(shè)計最少囊括以下六個組成部分，缺失任何一個部分都是殘缺危險的：

　　一是用戶價值需求發(fā)現(xiàn)；

　　二是商業(yè)定位；

　　三是產(chǎn)品模式；

　　四是交易系統(tǒng)；

　　五是成本結(jié)構(gòu)；

　　六是盈利模式。

　　下面我們針對這六大方面逐一闡述商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　一、用戶價值需求發(fā)現(xiàn)

　　企業(yè)的目的，就是創(chuàng)造顧客，這是德魯克老先生說的。

　　如何創(chuàng)造顧客，首先根據(jù)外部環(huán)境、條件、趨勢去探尋用戶價值的需求。企業(yè)只有從外部視覺，發(fā)現(xiàn)用戶價值需求的機(jī)會，才能做對有利于創(chuàng)造顧客的事情，才能提供有效的解決方案。

　　一般用戶價值需求分顯性需求與隱形需求，顯性需要的某種產(chǎn)品或服務(wù)，隱形需求是產(chǎn)品背后的解決方案呈現(xiàn)的效用。也就是說，用戶需要的絕對不是一件實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)，而是產(chǎn)品或服務(wù)帶來的效用與價值。

　　所以，我們必須通過顯性需求深度挖機(jī)出隱藏在背后的隱性需求的痛點(diǎn)，提供讓用戶尖叫的癢點(diǎn)，才能打造出真正有競爭力用戶價值點(diǎn)。

　　記住，用戶需要的是一個孔，而并非一個鉆頭。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶需求的是孔，就能提供并非一種的解決方案。客戶需要的并非真正是更快的馬車，而是讓自己能夠更快更省力，于是福特提供了他們一輛汽車。用戶購買小米，不是因?yàn)樾∶桩a(chǎn)品真的好，而是小米帶來的參與感與裝逼感。

　　二、商業(yè)定位

　　商業(yè)競爭與軍事戰(zhàn)爭的目的一樣，競爭的目的是遠(yuǎn)離競爭，戰(zhàn)爭的目的是遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭。

　　商業(yè)定位是在充分理解既有行業(yè)特性、行業(yè)規(guī)律、用戶認(rèn)知的基礎(chǔ)上，立足于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，遠(yuǎn)離行業(yè)藩籬，以全新的用戶心智認(rèn)知為用戶創(chuàng)造獨(dú)一無二的價值點(diǎn)，形成新的競爭格局。

　　這里重點(diǎn)說下，如果，定位不能形成新的競爭格局，絕對是失敗的商業(yè)定位，這是驗(yàn)證商業(yè)定位與商業(yè)模式是否有效最簡單的切入點(diǎn)。

　　定位其實(shí)是一種取舍與細(xì)分，有所為有所不為，其中選擇不做什么尤為重要。

　　定位的關(guān)鍵特性，在于通過定位創(chuàng)造新的生存空間，根本與競爭者不在同一個頻道。也就是說企業(yè)通過重新選擇用戶，重新定義用戶，重新定義產(chǎn)品與服務(wù)的價值點(diǎn)，與行業(yè)里競爭者不在同一條線上展開競爭。